[沈阳]辽宁恒隆地产有限公司沈阳青年大街分公司

职位：前台接待
发布时间：2024-04-10
工作地点：其它
信息来源：渤海大学
职位类型：全职
职位描述

辽宁恒隆地产有限公司沈阳青年大街分公司

前台接待

3K-4K/月 沈阳市 大专及以上

职位诱惑：带薪年假 节日礼物 免费员工餐 岗位晋升 每周双休

薪酬福利：五险一金

发布时间：2024年4月10日

职位描述

岗位职责：

1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。

2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。

3. 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。

4. 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。

5. 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。

6. 积极的工作，友好的为客人提供服务。

岗位要求：

1.熟练操作酒店电脑系统。

2.擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。

3.良好的沟通表达及团队协作能力。

4.能以较强的人际交往能力提高客人满意度

投递说明：

1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。

2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。

3. 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。

4. 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。

5. 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。

6. 积极的工作，友好的为客人提供服务。

单位简介

沈阳康莱德酒店，地处沈阳市CBD的核心位置。酒店位于市府恒隆广场66层至88层， 拥有270度宽阔视野，可将全城美景尽收眼底，是沈城的时尚新地标。 酒店与市府恒隆广场直接相连，购物中心、电影院近在咫尺，毗邻众多高端写字间与知名企业办公室。从酒店出发，信步可达辽宁大剧院，亦可轻松乘车到达故宫、张氏帅府、北陵公园等知名景点，乘车前往沈阳北站也十分便捷。沈阳桃仙国际机场距酒店仅25公里，乘车前往仅需35分钟。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



辽宁恒隆地产有限公司沈阳青年大街分公司


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：辽宁省沈阳市沈河区青年大街1-1号