[广州]中州期货有限公司

职位：开户客服岗
发布时间：2024-04-11
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:节假日福利
职能类别:客服专员/助理
岗位职责
1、负责网开、掌厅视频见证及复核；
2、负责线下开户、客户信息变更等业务审核及办理；
3、负责特定品种交易权限申请及报备；
4、负责期货合同的印刷沟通、入库、发放、整理回收及客户档案管理；
5、负责受理客服热线电话及在线客服咨询、电话报单、客户回访等；
6、负责客户回访名单的筛选、掌厅及AI机器人回访问卷的派发、回收及审核归档；
7、负责客服问题库的整理与更新，在线智能客服问题设置及更新维护；
8、参加交易所相关测试。

任职资格
1、大学本科以上学历，金融及相关专业；
2、具有期货业从业资格证书;
3、具备一定的期货知识，了解期货有关政策法规；
4、熟悉excel、word、ppt等office办公软件，具有较强的工作责任心和敬业精神，有一定的沟通和协调处理能力；
5、有相关工作经验，年龄在35岁之下优先考虑。 公司简要介绍：
公司名称:中州期货有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:千帆竞发，乘风起航。中州人满腔热情，蓄力"豹"发谱写新篇章。
中州期货以财富管理、风险管理为服务宗旨，致力于打造科创驱动的大宗商品投行。
-1995年成立，国内首批取得期货经营权的经纪公司
-主营期货经纪、期货投资咨询、基金销售、资产管理业务
-全国13家分公司/营业部；1家全资资产管理子公司