[宁波]NIO蔚来

职位：蔚来NHS（门店运营）实习生
发布时间：2024-11-26
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:住房补贴
职能类别:客服专员/助理
职位描述
作为生活品味家，我们期待你
1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度；
2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待；
3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度；
4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子等;
5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品，丰富车主体验；
6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。

职位要求
1、2025届统招本科及以上学历应届生；
2、对新能源电动汽车具有强烈兴趣，善于快速了解新产品和新功能；
3、有一定的活动策划经验及规划执行能力，能够主持沙龙活动；
4、保持精力充沛，在非常活跃的环境中提供出色的用户体验；
5、拥有较强的文字功底、丰富的内容创作经验，优秀的沟通能力；
6、熟练使用word、excel等办公软件；
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！ 公司简要介绍：
公司名称:NIO蔚来
公司类型:上市公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立，致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来是全球***在美国、中国香港、新加坡三地上市的汽车企业。蔚来公司旗下现有蔚来和乐道两大品牌。

经过九年多的发展，蔚来公司已成为全球领先的智能电动汽车企业之一。蔚来坚持核心技术的正向研发，截至2024年6月底，申请中及已授权专利总数9000余件，同时建立了由12个领域的技术栈构成的“蔚来技术全栈”。

蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构，并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系。

蔚来品牌目前有八款高端智能电动车型在售，乐道汽车首款产品将于2024年9月上市。截至2024年6月30日，蔚来品牌已累计向用户交付537,020台新车，持续引领30万以上高端纯电市场。