[湖北]湖北寰球新材料有限公司

职位：电商客服
发布时间：2024-04-16
工作地点：其它
信息来源：荆州学院
职位类型：全职
职位描述
电商客服
3000-3499 | 湖北省荆州市荆州区 | 全职 | 大专

2024-04-16发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：4人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 刘梓楠

联系人电话: 1****352572（登录后查看联系方式）

需求专业：计算机类

职位详情

职责描述职责描述

1、熟练使用旺旺等聊天工具与客户沟通

2、负责解答客户的咨询

3、了解客户的需求，取得客户相关资料

3、及时处理并回复站内信息、店铺留言、及店铺订单等

4、引导客户完成交易.负责订单处理工作

5、负责客户订单资料登记绘图，生产跟单，物流跟踪等相关工作

6、有客服工作经验者优先考虑(天猫、淘宝客服等相关客服）

工作职责

负责淘宝/拼多多/阿里店铺客户咨询、订单售前售后处理

负责客户咨询，取得客户相关资料

跟进订单售后

职位要求

1、有一定的文字编辑等能力,电脑操作熟悉,熟练使用办公软件、打字速度快.

2、有较强的客户服务意识、良好的客服销售技巧

3、有网络销售经验者优先

4、独立工作能力,能够迅速学习新的业务知识，不断提高业务水平

5、性格开朗、做事认真、主动、负责、细心,吃苦耐劳

6、有较强的责任感和团队合作精神

7、不忙时能服从安排

8、CAD 制单

工作地址

湖北省荆州市荆州区城南开发区学堂洲西环路(荆州市舜和照明电器有限公司院内)1栋1层（自主申报）

湖北寰球新材料有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 制造业

单位规模： 少于50人

投递简历：gy***com[点击查看]