[长沙]前程无忧校园

职位：客服工程师（葡语）
发布时间：2024-11-27
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:售后服务/客户服务
岗位职责：
1、熟练使用邮件、论坛等客户服务渠道，为葡语地区的终端用户提供售前及售中专业的客户服务和技术支持；
2、接受用户关于产品的咨询及投诉问题，并及时按照相应流程给予反馈；
3、收集和整理用户信息数据，定期制作分析报告反馈给相关产品部门；
岗位要求：
1、全日制统招本科及以上学历，主修或辅修葡语专业；
2、熟悉操作office办公软件；
3、掌握出色的沟通技巧，具有较强的口头表达能力及应变能力；
4、葡语能作为日常工作用语。
5、优先条件：
（1）有国外学习/生活经历者；
（2）有海外客服工作实习经验者。 公司简要介绍：
公司名称:前程无忧校园
公司类型:外资（非欧美）
公司介绍:2013年京创先进在“人间天堂”苏州成立，公司总部位于常熟经开区，研发中心及商务服务中心设立在相城区。公司多年来一直聚焦在高精密切、磨、抛技术领域，致力于提供先进的自主化、系列化、智能化半导体国产装备及配套工艺一体化解决方案，加速推进行业国产化进程，助力我国半导体行业的发展。历经十载不懈的努力，公司现已发展成为拥有数字化研发创新中心、数万平米标准产业化生产基地半导体制程先进工艺联合开发实验室以及一支完善的高水平专业化人才队伍的高新技术企业。京创一直秉承“以客户为先，以贡献者为荣，坚持开放合作，持续精进创新”的价值观，以科技创新驱动产业发展，深入布局划片、减薄、抛光设备三大产品线，为客户创造价值，为振兴民族工业，推动产业发展，贡献一份力量和担当。