[江苏]江苏顺丰通讯服务有限公司

职位：网上客服
发布时间：2024-04-23
工作地点：其它
信息来源：湖南大众传媒职业技术学院
职位类型：全职
职位描述

江苏顺丰通讯服务有限公司

网上客服

3K-8K/月 江苏省 南通市 大专及以上

职位诱惑：节日礼物 岗位晋升 绩效奖金 带薪年假 餐补

薪酬福利：五险

发布时间：2024年4月23日

职位描述

岗位职责：

1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；

2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；

3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。

岗位要求：

1、大专及以上文化程度，所学专业不限，优秀者可放宽至高中/中专；

2、一年以上话务或者同行工作经验优先；

3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于45字/分钟）；

4、具有强烈的责任心和团队合作意识，具有亲和力,能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应倒班工作。

投递说明：

电话18418630888微信同号邮箱49258705@

其他描述：

8:00-22:00排班制

月休4-6天

前三个月保底工资2800元；

餐费补贴240元/月；

计提工资3-12K，多劳多得

单位简介

顺丰速运如皋综合服务中心为顺丰速运集团在华东地区设立的规模最大的综合服务中心，主要功能集呼叫、售后、输单、丰图科技于一体，下设热线客服、网上客服、工单处理、数据录入、地图审核五大业务部门。2013年3月于江苏省如皋市如皋软件园成立，目前拥有办公场地12000多平方米，办工坐席4000余个，人员规模突破3800人



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江苏顺丰通讯服务有限公司


领域：交通运输、仓储和邮政业

规模：1000-5000人

地址：如皋市城南街道万寿南路999号