[成都]成都红剑科技有限公司

职位：家电客服专员
发布时间：2024-04-23
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:带薪年假
职能类别:售后服务/客户服务
工作内容:
1、服务于博西家电自建的呼叫中心，向已购买博士和西门子家电产品的用户提供专业咨询和帮助;
2、受理用户安装服务需求，帮助消费者了解并准备好安装环境，并指派安装工单；
3、负责在线指导用户解决故障现象，提供远程技术支持或安排维修工单；
4、受理用户使用保养需求，帮助消费者更好地体验产品。


岗位要求:
1、大专及以上学历，2025年可长期实习的在校大学生（至少6个月），已经进入实习期，可以提供较为稳定的工作时间；
2、普通话标准，沟通表达良好，文字录入速度在每分钟30字以上；
3、接受且适应排班性质;
4、耐心细致，抗压能力强，有服务意识，接受客服工作性质。

上班时间:
8:00-22:00排班制，每周工作40小时，提前排班，休息时间灵活。

薪酬福利:
1、实习工资：3500-4000/月
全职工资：4300-5000/月
2、福利:节日福利、旺季激励、生日福利等；
3、世界五百强外企，表现优异者可转为博西正编。 公司简要介绍：
公司名称:成都红剑科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:成都红剑科技有限公司，成立于2015年，专注于电子软硬件设计开发的军民融合高新技术企业。是一家以高科技项目为主体、以高素质人才为支柱的高科技企业。公司拥有一支覆盖从项目规划到研制开发全部流程的科技队伍，核心员工以技术为先导不断创新,组成一个充满朝气和活力、富有热情和进取精神的团队。公司服务于中国电科，中国电子，中航科工等多家国内军工研究院所，立足加固式计算机，信号处理，复杂电磁环境三个专业方向，先后为科研院所提供从硬件板卡，小型雷达，通信设备，到软件架构的全方位服务，获得了客户的一致好评，并保持长期良好合作关系。