[上海]申能集团商务服务有限公司

职位：协同平台运营实习生（2025届）-J11609
发布时间：2024-07-02
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:运营助理
岗位职责：
1、负责商旅、商城平台（统称为“协同平台”）日常运营工作，包括但不限于协助用户在平台上下单、产品上架、退改签退换货等售后问题处理；
2、负责月度对账、发票整理及物流跟踪等日常工作；
对用户各类线上线下问题进行解答、受理各类投诉建议，做到及时响应，跟踪解决；
3、负责协同平台品牌活动，包括活动策划、方案制定、方案执行、活动推广、资源统筹协调和活动效果评估与总结，推动平台的用户增长；
4、实时跟进协同平台各上线项目的进度情况，协助处理项目上线各相关工作，协助管理协同平台后台系统配置相关工作；
5、定期开展满意度回访工作，并对收集到的各类意见建议及时记录、整理、梳理、回复；
6、完成领导安排的其他工作。
任职资格：
1、专业：信息、经济、法务、市场营销等相关专业；
2、年级：大三或研二；
3、出勤：7月-8月，每周到岗2-3天；
4、要求：具备良好的沟通交流能力及写作能力，熟练使用Office软件，性格稳重、细心，党员优先。 公司简要介绍：
公司名称:申能集团商务服务有限公司
公司类型:国企
公司介绍:申能集团商务服务有限公司成立于2020年6月，是由申能（集团）有限公司投资的全资子公司，公司性质为有限责任公司（国有独资）。依托统一协同平台和集中化运作模式，成为集团的“六大中心”（SHARE-D）:服务中心、人才中心、智能中心、风控中心、赋能中心以及数据中心。遵循“统一、规范、实效”原则，提供专业化、标准化、流程化的服务，服务内容主要包含财务共享服务与人力资源共享服务两大板块，财务共享包括从采购到付款、销售到收款、总账到报表的账务核算以及资金结算、税务支持、数据分析等；人力资源共享包括人事服务、外事服务、薪酬福利服务、招聘服务、培训服务等。