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[上海]上海水星电子商务有限公司
职位：电商客服
发布时间：2024-05-20
工作地点：上海
信息来源：渤海大学
职位类型：全职
职位描述
上海水星电子商务有限公司
电商客服
3.3K-3.4K/月 上海市 大专及以上
发布时间：2024年5月20日
职位描述
岗位职责：
1、通过聊天软件耐心解答客户疑问，处理基本的售后问题 ; 2、并对未付款的订单进行跟踪、催 付，促进订单成交; 3、负责后台自助付款顾客的催付及咨询解答 ; 4、熟练操作ERP系统,完成工作所需
岗位要求：
1、通过聊天软件耐心解答客户疑问，处理基本的售后问题 ; 2、并对未付款的订单进行跟踪、催 付，促进订单成交; 3、负责后台自助付款顾客的催付及咨询解答 ; 4、熟练操作ERP系统,完成工作所需
单位简介
水星电子商务有限公司,创建于2010年，是水星家纺旗下直营电子商务有限公司。 公司目前已入住天猫、京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、小米优品、云集、贝店、亚马逊等国内外主流电商平台。公司年销售额超10亿，同时在京东618和天猫双11等营销大促中都有取得了优异的成绩，其中天猫水星家纺旗舰店连续5年（2015年~2019年）荣获天猫双11品牌第一的殊荣,2018年双十一销售额 2.38亿.2019年双十一销售额 2.66亿。
提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟
上海水星电子商务有限公司
领域：制造业
规模：500-1000人
地址：上海市奉贤区肖玻路128号1幢、2幢