[深圳]深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司

职位：新媒体客服
发布时间：2024-06-12
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:年度旅游
职能类别:新媒体运营
新媒体客服
岗位职责：
1、负责在平台（抖音/小红书/视频号等）直播期间通过关注粉丝，主动与粉丝建立联系，以简单的聊天为主，后台有话术模板，引导客户留电话或者微信号，有销售跟进；
2、日常养号、维护互动，熟悉新媒体平台，会聊天，负责平台粉丝的咨询及回复；
3、负责数据的统计分析、填写报表，给予主播和运营拍摄针对性的改善意见；
4、负责平台账号和视频的评价管理，及时有效回评；
5、收集粉丝客户问题登记并及时反馈；
6、协调对接主播、运营拍摄、销售等高效的沟通，确保工作顺利开展。
任职要求：
1、普通话标准、思维敏捷、有较强的沟通表达、学习能力；
2、性格开朗喜欢聊天、工作认真、勤奋好学、敢于挑战、执行力强；
3、热爱新媒体事业、工作态度积极主动、具备良好的敬业精神；
4、适应倒班工作制，有时间效率观念；
5、积极配合新媒体运营团队，合作共赢；
6、接受实习生，小白新手一对一免费培训。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:大兴罗湖奔驰，隶属于大兴汽车集团旗下子公司，大兴汽车集团创建于1986年，是集国际贸易、汽车销售、汽车维修养护、配件供应、汽车改装、汽车租赁、二手车交易等业务于一体的大型汽车经销服务集团，连续多年被评为“全国十佳汽车营销集团”。下设4S店18家、经营网点36个，总营业面积达250000㎡，拥有员工近3000人，车主会员高达25万人，系深圳汽车行业的龙头企业。旗下品牌4S店均在厂家全国业绩排名中名列前茅， 并多次被授予 “全国十佳汽车营销集团”、 “深圳诚信服务经销商”、“金牌汽车经销商”等诸多荣誉。
大兴罗湖奔驰4S店是由深圳市大兴汽车集团巨资兴建，全称为深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司，是梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售服务有限公司与北京奔驰-戴姆勒汽车有限公司共同指定的深圳最有实力的奔驰4S店之一。系梅赛德斯-奔驰国产及进口授权经销商、梅赛德斯-奔驰插电混合动力特许经销商、梅赛德斯-奔驰AMG授权体验中心、梅赛德斯-G级越野体验中心、梅赛德斯-商务车定制升级中心、梅赛德斯-奔驰V级高端商务会员中心。全系梅赛德斯-奔驰乘用车的销售服务及售后服务。
我们关注客户需求，组织各类内容丰富、形式多样的活动。在您享受更优惠服务价格的同时，更帮助您更好地认识了解爱车，使您安然悠享和爱车共度的美好时光。
建店至今取得数十项优秀荣誉，更被评为梅赛德斯-奔驰全国***经销商称号。多年来一直不懈努力提升公司的经营理念，营造人性化企业文化，打造以顾客为中心的服务团队，一直坚持“唯有***”的品牌和服务理念，不断提高客户体验和客户满意度，一步步将客户服务做到极致，成就美好奔驰用车生活！

大兴罗湖奔驰——你值得最信赖的梅赛德斯-奔驰车管家

“买奔驰修奔驰选大兴罗湖奔驰”的客户理由：

2014年梅赛德斯-奔驰第四季度南区明星销售团队冠军
2015年梅赛德斯-奔驰第四季度南区明星销售团队冠军
2015年梅赛德斯-奔驰明日之星全国旗舰店
2016年梅赛德斯-奔驰全国***经销商
2016年梅赛德斯-奔驰全国***总经理
2017年梅赛德斯-奔驰第三季度明星销售团队冠军
2017梅赛德斯-奔驰南区***明星销售团队

2018年梅赛德斯-奔驰第二季度南区销售竞赛A组冠军
2018年梅赛德斯-奔驰梦想车型优秀经销商
2018年梅赛德斯-奔驰修养套餐线上销售先行者荣誉称号
2018年梅赛德斯-奔驰全国***公益奖
2019年梅赛德斯-奔驰南区销售行政精英奖
2019年梅赛德斯-奔驰南区市场精英奖