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职位：客服专员
发布时间：2024-07-02
工作地点：其它
信息来源：宁波财经学院
职位类型：全职
职位描述
客服专员
3000-4499 | 浙江省宁波市海曙区 | 全职 | 不限

2024-06-26发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：2人

工作经验：应届毕业生

语言要求：不限

联系人: 陈女士

联系人电话: 1****829297（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】产品设计、会计学、信息管理与信息系统、商务英语、国际商务、国际经济与贸易、审计学、工业工程、工业设计、工商管理、市场营销、数字媒体技术、数字媒体艺术、数据科学与大数据技术、文化产业管理、日语、机械电子工程、机械设计制造及其自动化、汉语国际教育、物流管理、环境设计、电子商务、秘书学、英语、视觉传达设计、计算机科学与技术、财务管理、软件工程、金融工程

职位详情

岗位职责

1.通过微信、电话等方式提供在线咨询处理与跟进，与合作客户建立紧密联系

2.主动联系客户，并及时发现客户需求与问题，反馈给相关部门给予解决方案，维护客情、跟踪进度

3.通过操作软件后台，及时掌握客户账号情况，定期汇总后台数据，编辑提供数据报告，提高客户活跃度

4、负责客户资料收集与整理，及时跟进进度情况并建档保存

岗位要求：

1.大专及以上学历，接受无经验应届生

2.具有良好的沟通能力，责任心强

上班时间：

朝九晚六 双休

工作地址

凯德 启望中心3号楼818室


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单位性质： 其他

单位行业： 未知

单位规模： 少于50人

投递简历：jy***.cn[点击查看]