[厦门]中闽在线（厦门）科技集团股份有限公司

职位：电商客服
发布时间：2024-07-12
工作地点：其它
信息来源：闽南师范大学
职位类型：全职
专业标签：经济与贸易 工商管理
职位描述
电商客服
5500-6499 | 福建省厦门市湖里区 | 全职 | 本科

2024-07-12发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：3人

工作经验：应届毕业生

语言要求：不限

联系人: 周杰

联系人电话: 0592-5****800（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】国际经济与贸易、市场营销、经济与金融

职位详情

岗位职责：

1、通过电商平台与咨询客户沟通，提供购买建议，促成下单；

2、负责审核订单，解决交易过程中客户的问题，评分跟进，售后跟踪回访等；

3、负责物流查询及退换货问题订单处理、快递异常等问题

4、协助部门经理处理其他相关事宜。

任职要求：

1、打字速度快，思维敏捷

2、良好的沟通表达能力，有耐心，责任心，心细等

3、具有销售意识，为顾客提供交易

4、熟悉使用办公软件、有经验优先

工作地址

厦门市湖里区园山南路866号603室

中闽在线（厦门）科技集团股份有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业

单位规模： 少于50人

投递简历：jy***.cn[点击查看]