[长沙]湖南万家丽实业集团有限公司

职位：2024招聘
发布时间：2024-07-18
工作地点：其它
信息来源：湖南大众传媒职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
湖南万家丽实业集团有限公司
2024年7月18日

万家丽集团招聘启示

湖南万家丽实业集团有限公司位于长沙市东城CBD黄金地段万家丽商圈、全球最大的城市综合体万家丽国际MALL，毗邻2号、5号、6号地铁线、万家丽快速高架桥绝版地段，交通极其便利，集团包含万家丽国际购物广场、万家丽生活超市、万家丽家居建材广场、万家丽家居生活广场、万家丽5A写字楼、万家丽国际大酒店、万家丽文化大观园等板块。现招聘岗位如下：

岗位任职要求岗位职责招聘人数试用期薪资

万家丽世界文化大观园讲解员 1、专科以上学历，播音主持，旅游管理等专业优先考虑；2、形象气质佳，普通话二甲以上，165cm以上；可接受优秀的应届生。 1、负责日常参观接待的讲解工作；2、负责讲解过程中，展示厅展品的安全、监护；3、负责参观接待的信息反馈、相关报道；4、负责完成领导交办的临时工作。 5人 2600元起

酒店礼宾员 1、专科以上学历，女生165cm以上，男生175cm以上。2、形象气质佳；性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 1、服从上级的工作安排；准确回答客人的询问，主动做好服务工作；2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务。做好行李服务设备的清洁工作；4、按照服务流程迎送客人，及时制止大堂的不文明行为，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；5、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 20人 2600元起

酒店前台接待 1、专科学历以上女生165cm以上，男生175cm以上。2、形象气质佳；性格开朗、头脑灵活、学习能力强，适应倒班，具有较强的服务意识和责任感；3、(前台夜班专员，每月上满20个夜班，底薪3500元+提成） 1、热情有礼和快捷地为宾客办理入住及退房手续。2、满足客人提出的恰当要求，并提供热情有礼和有效率的服务。3、所有帐项准确地显示在帐单上，并保证有关文件被收集并附在登记表。4、正确收取营业款项并按时上交。5、熟悉酒店服务设施，为客人推介及提供咨询服务。 10人 2600元起

宾客关系主任 1、专科以上文化程度；女生165cm以上，男生175cm以上。2、形象气质佳，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力。3、能够很好的发挥管理、领导和监督的作用。具备解决问题，处理投诉及突发事件的能力；4、具有较强的语言、文字表达能力，英语水平达到与客人可自由交流； 1、 确保酒店的规章制度的顺利执行。2、代表酒店听取客人意见，处理客人投诉，平息客人愤怒。3、与客人保持良好的沟通，维持良好的宾客关系。4、迎接欢送酒店贵宾、熟客，并在客人到达前检查房间各项设施是否完备。5、了解每天的房间销售情况（如开房率，房价等），及未来几天可出租的房间类型和价格。留意特别宴会和入住的团体。6、 熟悉酒店各部门的工作程序，以便更快地解决客人的需求。 2人 3000元起

酒店餐饮营销 1、形象气质佳。对酒店的销售工作感兴趣。2、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。具有一般的公关和社交能力。3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围；2、充分了解掌握酒店的经营政策，价格体系；熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用3、负责酒店餐饮包厢、宴会厅等业务的洽谈及接待；熟悉酒店各个部门的运作程序。4、负责协调酒店与客户的关系；负责酒店市场开拓、客源组织和产品的销售工作。 15人 年薪6万起（底薪+提成）

酒店市场营销 1、形象气质佳。对酒店的销售工作感兴趣。2、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。具有一般的公关和社交能力。3、具有公关能力，谈判能力，善于接触各类客人。4、了解本地及周围地区各企业情况，并保持经常性联系，掌握商务销售机会 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 10人 年薪6万起（底薪+提成）

酒店餐饮咨客 1、163cm以上，限女生，声音甜美，五官端正；2、愿意从事服务行业，为人亲和热情，性格活泼开朗； 1、熟知当天订餐情况注意记录宾客的特别活动2、迎接宾客引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。3、随时注意听取宾客的意见及时向上级反映。4、掌握和运用礼貌语言负责接听电话宾客电话订餐应问清楚基本信息 10人 2400元起

酒店餐饮接待 1、男女不限，性格开朗，服务意识强。2、普通话标准，有较强的语言表达能力，应变能力强 1、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。2、根据餐饮的标准服务流程完成工作。3、根据餐厅的规定来摆放餐桌。4、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 30人 2400元起

房务文员 1、限女生，声音甜美，普通话标准。2、能吃苦耐劳，服从领导的工作安排；3、工作要有耐心、积极热情。 1、接听内外部电话并为客人提供咨询服务2、配合前厅部做好通知客房服务员的清洁房间工作3、转接酒店内外部电话服务4、为客人提供日常咨询及投诉建议 5人 2300元起

购物广场营运专员 1、限男生，个性开朗，沟通表达能力强；执行力强，善于与人沟通。2、有团队管理能力及组织培训能力。 1、负责了解购物中心驻店商铺的促销需求，及时整合信息反馈至营运经理；2、协助营运经理进行大型促销活动的策划等活动；3、负责对所辖区域商户装修设计、装修进度以及装修标准的审核以及协调工作；4、负责对所辖区域的设施维护、环境卫生、商品陈列和服务水平等规范管理控制；5、负责对所辖区域商户入场/清场流程执行；6、负责对所辖区域商户日常营运中出现的各类问题处理，并及时解决突发情况；　7、确保所辖商户为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并不断提高服务水准，妥善处理顾客各类投诉。 5人 3000元起

一、工及主要福利待遇：

1、 酒店岗位免费提供食宿（含床上用品），转正后公司提供社保、年假，并每年增加店龄工资；

2、 享有集团各类过年过节补贴、物资福利、生日聚会、高温补贴等；

3、 提供系统的培训和内部晋升平台。

二、联系方式及其他：

1、 应聘时请携带一寸照片参加面试，人才热线：0731-85909555/85909556/85909000

2、交通导向：地铁2号线三号出口电梯直达或公交车到“万家丽广场”站即到

3、报名及面试地点：长沙市芙蓉区万家丽广场万家丽国际购物广场十七楼 西北角