[昆明]云南红土地国际旅行社有限公司

职位：旅游客服
发布时间：2024-07-19
工作地点：其它
信息来源：昆明理工大学津桥学院
职位类型：全职
职位描述

云南红土地国际旅行社有限公司

旅游客服

3K-8K/月 云南省 昆明市 本科及以上

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 绩效奖金 岗位晋升 弹性工作

薪酬福利：五险

发布时间：2024年7月19日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、熟悉公司相关产品，与客户建立联系;

2、通过各大平台、客服系统和电话等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;

3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑;

4、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售前售后问题，维护客户关系、提高客户满意度;

5、熟悉抖音电商购物的流程，熟悉抖音电商的规则。

岗位要求：

任职要求：

1、 有兼职客服经验优先考虑；

2、 流畅的文字表达能力、思维清晰、理解能力强；

3、 能吃苦耐劳、做事认真负责，有责任心、做事积极主动；

4、 态度热情、积极主动，拥有良好的服务意识优先；

5、有耐心、有很好的沟通能力和团队合作精神，具备处理突发事件的能力。

投递说明：

可线上投递，也可直接联系招聘负责人，张女士：15288432841（微信同号）

其他描述：

一、公司福利：

1、带薪休假：公司将为符合条件的员工提供婚假、丧假等；

2、社会保险：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；

3、节假日礼物：端午节举办端午活动、发放粽子礼盒；中秋节举办中秋活动并发放月饼礼盒；

4、“三八妇女节”女职员享受半天假期及其特殊小礼物；

5、正式员工在职期间结婚享受公司新婚祝福贺仪；

6、体育建设类活动，如：羽毛球、篮球、足球活动，以各种形式开展活动；

7、每年至少一次员工团建活动；

8、员工集体生日活动会；

9、员工深造活动（对公司合作景点线路、酒店、餐厅等资源进行参观）.

二、岗位职级晋升

公司为虽有有理想有能力的小伙伴提供发展晋升空间。

单位简介

公司简介 云南红土地国际旅行社有限公司成立于2009年，是目前云南省内具有较大规模，实力雄厚的旅行社企业，是全区经营时间较早、专业素质较高的一家旅行社，也是昆明市旅行社协会会员单位。 凭借着多年的专业版纳操作经验，我社陆续在南京市、长沙市、厦门市、贵阳市、重庆市等地设立分社及营业网点，我们的经营范围涉及入境旅游、国内旅游、区内及周边地区旅游、商务考察会议接待、自驾车旅游、特种旅游等。 多年来，我们承办了各种国际、国内会议及展览，湄公河漂流、专业考察和学术交流、旅游包机和专列等多种特殊专项旅游业务，与国内的旅行社和其他旅游企业建立了广泛、长期、稳定的合作关系。并连续多年荣获“西双版纳州级优秀组织单位”、“最受欢迎旅行社”等一系列的荣誉称号，董事长黄振军先生带领全体员工奉行“与时俱进，以人为本”的经营理念和“游客第一、服务第一、品质第一”的服务原则，取得了令人瞩目的业



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



云南红土地国际旅行社有限公司


领域：租赁和商务服务业

规模：150-500人

地址：云南省昆明市官渡区融城金阶C座10层1005