[杭州-滨江区]杭州旅游集散中心有限公司

职位：三江两岸专线游船票务船务
发布时间：2024-07-31
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:旅游类
福利:高温补贴
职能类别:旅游顾问
工作内容：
1、处理码头游客服务中心票务服务，提供咨询或指引服务；
2、接待登船游客并安排座位，为游客提供准确的信息和帮助，提供游船安全等宣讲服务；
3、维护游船内整洁，能够保证设施整洁，船内物品摆放整齐有序；
4、完成部门经理布置的其他工作。
岗位要求：
1、性格开朗活泼，主管能动性强，有很好的服务意识，具有良好的职业道德和团队协作精神；
2、普通话标准，对杭州旅游有一定了解，具有一定知识储备；
3、有较强的责任心，能适应轮班轮岗，吃苦耐劳。 公司简要介绍：
公司名称:杭州旅游集散中心有限公司
公司类型:国企
公司规模:少于50人
公司介绍:杭州旅游集散中心是由杭州市委、市政府为民办实事，方便中外游客出游而设立的散客自助旅游集散地，是杭州市推进旅游国际化的重要旅游基础设施工程和公共服务平台。2003年4月成立以来，集散中心先后参与了《城市旅游集散中心等级划分与评定》、《旅游信息咨询中心设置与服务规范》的相关国家标准的起草工作。作为杭州旅游对外形象窗口，杭州旅游集散中心一直秉持“至诚、至信、服务大众”的理念，不断完善、丰富和提升旅游咨询、旅游换乘和旅游集散三大功能和服务品质，致力于打造数字化新型旅游集散中心。核心业务包括定制自助旅游、旅游信息咨询、旅游集散换乘、大型活动服务保障、疗休养服务、酒店票务预订等，现已成为集文旅公共咨询、数字专线换乘、文旅直播、多语种服务、定制化旅游服务等多种功能为一体的“旅游超市”。在提升三大功能的同时，集散中心肩负杭州三江两岸运营发展重任，是杭州“三江两岸”水岸产业的营销策源地、资源整合者和流量总入口。