[深圳]深圳市创客工场科技有限公司

职位：海外技术支持
发布时间：2024-08-02
工作地点：深圳
信息来源：广东理工学院
职位类型：全职
职位描述

深圳市创客工场科技有限公司

海外技术支持（25届校招）

12K-20K/月 深圳市 本科及以上

薪酬福利：六险一金

发布时间：2024年8月1日

职位描述

岗位职责：

1、通过工单系统、邮件等多种渠道，处理海外用户关于产品，技术等咨询服务 2、处理用户使用过程中的问题，为用户提供专业的解决方案 3、收集和分析用户声音，优化现有产品和服务流程，促进销售转化 4、负责与其他的团队成员合作，共同完成部门目标

岗位要求：

1、统招本科及以上学历，理工科专业优先 2、具备良好的英语/法语/日语听说读写能力 3、具备良好的服务意识，逻辑能力和沟通技巧 4、较强的学习能力，热衷接受新知识并乐于迎接新的挑战 5、拥有智能硬件产品及海外客服实习相关经验优先 你将在创客工场的收获： 1、一段跟随业务快速发展的成功的职业履历 2、针对产品、技术和职能的完善培训 3、开放的、多元的纵向和横向上升通道，而非重复枯燥的原地踏步 4、行业内有竞争力的薪酬待遇和全方位的福利关怀，从衣食住行到兴趣爱好，从办公环境到节日惊喜，餐补、房补、节日礼物和社团活动等等

投递说明：

官网：ma***.cn[点击查看]

单位简介

童心制物（Makeblock）是深圳市创客工场科技有限公司旗下品牌，成立于2013年，是一家全球 STEAM 教育解决方案提供商。我们面向学校、教培机构、家庭的 STEAM 教育场景和娱乐场景，提供齐全的机器人硬件、编程软件，输出优质的教学内容，并打造国际化的青少年机器人赛事MakeX。童心制物致力于降低创造的门槛，让每个人都能实现奇思妙想，享受创造的乐趣。

童心制物为学校提供 STEAM 教育一站式解决方案，包含教师发展指导、教学具研发、综合实践活动策划、创新赛事运营以及课程资源管理等。方案根据不同学段学生的知识经验和认知发展特点，开发基于问题的、基于项目的学习活动方案，并以系统科学的校本化课程、完备的硬件及软件产品，帮助更多学校提升 STEAM 教育水平。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟




深圳市创客工场科技有限公司


领域：制造业

规模：150-500人

地址：广东省深圳市深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C3栋3楼