[西安-高新技术产业开发区]上海晶豪实业有限公司

职位：技术支持工程师
发布时间：2024-09-07
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:电子信息工程技术
专业2:电子产品制造技术
职能类别:FAE 现场应用工程师
岗位职责：
1、 负责DRAM/NOR FLASH/NAND FLASH/MCP/EMMC 等存储产品售前及售后的相关咨询与技术支持，包括咨询解答、现场技术指导、故障分析和排除等
2、 配合销售人员，为客户以及代理商提供技术/应用及培训，了解客户产品应用特点和适配存储产品，收集有关公司产品的信息，并跟进新料导入进度
3、 协调内部资源，主导完成客诉分析，协助输出对外的FA报告
4、 定期客诉、客户技术问题总结，公司内部组织开展技术培训、交流
5、 从客户、客诉角度，协助提升产品质量，改善客户技术服务流程


任职要求：
1、 本科及以上学历，电子相关专业
2、 熟悉计算机软件及Memory相关工作原理及测试
3、 大学英语四级及以上水平，有较好的英文文档阅读理解能力
4、 具备较好的客户沟通能力以及内部资源的协调能力
5、 优秀的口头和书面沟通能力，解决问题和分析问题的能力
6、 具备较强的责任心和主动服务意识
7、 可适应外勤/出差等移动式办公特点
8、 熟悉使用示波器、逻辑分析仪以及温箱、有较好的焊接功底者优先 公司简要介绍：
公司名称:上海晶豪实业有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:少于50人
公司介绍:上海晶豪实业有限公司是晶豪科技股份有限公司在上海设立的子公司。晶豪科技股份有限公司 ( Elite Semiconductor Memory Technology Inc., ESMT) 为一专业 IC 设计公司，于 1998 年 6 月由赵瑚博士成立 , 总部设立于台湾之新竹科学工业园区。本公司主要业务包含 IC 产品之研究、开发、制造、销售及相关技术服务，并已于 2002 年 3 月在台湾证券交易所挂牌上市。
公司自创立时便以成为客户各类型内存产品及技术之供应者为职志。有别于搭配于计算机系统应用之主存储器，本公司研发之 DRAM 产品以特定型内存为主，可广泛应用于 PC 外围、信息家电、光储存设备及消费性、通讯等系统，目前已成功建立各种容量 (1Mb 至 256Mb) 的特定型 DRAM 产品线 ( 包括 FPM 、 EDO 、 SDRAM 、 DDR 等 ) ，和低耗电之 Mobile DRAM ；在闪存方面，目前以 NOR Flash 为主 , 已先后推出一系列不同容量和接口的 Flash 产品 ( 含 2Mb 至 32Mb, Parallel 及 Serial Flash) 。另外，由于系统级封装 (System in Package;SiP) 及多芯片模块封装 (Multi-Chip Package;MCP) 之需求快速增加，晶豪科技也已经成功开发上述各项产品之「良品晶粒」产品 (Known-Good-Die; KGD) ，以因应市场之发展。
在 2005 年吸收合并集新科技股份有限公司后 , 晶豪科技并已再次扩展产品线至模拟及混合讯号之 IC 领域；目前提供之产品包含音讯转换器 (ADC/DAC) 及 D 类音频放大器 (Class D Amplifier) 等 IC 。
以设计研发为核心竞争力的晶豪科技，拥有研发、工程、技术人力占约 70% ，能持续以***的制程技术，推出诸多具成本效益之高效能产品，以提升客户之市场竞争力。在结合拥有经验丰富之设计、制程、封装 / 测试及生产、品保之技术团队下，晶豪科技更能及时提供客户最符合经济效益之产品与服务。
晶豪科技相信顾客满意及质量***为市场生存的不二法则，除实施严谨的质量、可靠度验证及产品测试外，公司并已于 2000 年 8 月通过 ISO-9001 认证，以期从制度面确保满足客户的需求。
展望未来，晶豪科技仍将继续先进技术研发及产品设计，推出具成本效益、高竞争力之内存及混合讯号产品，以成为客户的长期信赖之合作伙伴。