[广州]简链科技（广东）有限公司

职位：商务专员
发布时间：2024-09-20
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:英语
职能类别:商务专员
岗位职责
1、负责大湾区及东南亚合作客户项目落地对接、日常沟通与维护、问题解答、应急事务处理等，提升客户体验。
2、持续评估及挖掘合作客户业务需求，推动公司跨境及国内支付产品/支付解决方案深入使用合作。
3、定期或不定期收集客户需求，及时反馈公司相关部门，持续协助推动公司产品或服务升级迭代。
4、协助市场人员跟进项目立项、合同签订、实施效果及进展跟进等。
5、负责售前项目支持，协调公司内部资源，为客户提供合理的解决方案和运作支持。
任职要求
1、本科及以上学历，英语专业优先。
2、能够使用粤语或英语顺利的进行业务交流及沟通。
3、具有较强的逻辑思维，条理清晰、性格开朗，富有责任心和目标感。
4、具有良好的团队协助精神及跨部门沟通协调能力。
工作地点：粤港澳大湾区（主要以广州、深圳、中山、珠海、佛山等为主）。 公司简要介绍：
公司名称:简链科技（广东）有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:简链科技(广东)有限公司（以下简称“公司”）为拉卡拉（股票代码：300773）旗下全资子公司。
简链科技致力于构建极致、简单、高效的数字化生态体系，为行业客户及金融机构提供产业数字化科技服务平台，依托区块链、云计算等前沿技术，为企业及金融机构搭建协作平台，使场景内的各类数据形成数据闭环，并经过见证存证方式保证数据的可信度，搭建产业客户与金融机构数据链接的桥梁。
简链科技产品：由自主研发的基于区块链技术驱动的昆仑链系列产品、人工智能技术驱动的AI机器人产品共同组成简链科技的核心产品线。

（一）昆仑链
昆仑链已经在业务中开展区块链技术落地，包括昆仑数字产业链及昆仑数字藏品链等产品体系。
1. 昆仑数字产业链：为产业中的企业客户和金融机构提供各种数字化工具，包括经营管理工具，资产管理工具，产业支付工具等，帮助产业客户实现数字化升级，将产业生态内的商流、信息流、物流、支付流水等大数据打通，数据实时同步上链，实现不可篡改，确保数据可信，形成有价值的数据资产，帮助产业链内的中小微企业在融资场景中更好的实现从主体信用到数字信用的转变。同时简链为金融机构提供智能化的风险评估、营销及客户管理、贷后风险巡检等流程智能工具，帮助银行快速打入产业链条，更加便捷的服务产业链内的中小微企业。
目前昆仑数字产业链已在租赁行业、物流行业、新零售行业等细分产业落地应用，帮助行业客户利用数字化工具降本增效的同事，实现从主体信用到数字信用的转型，更好的获取融资。
2. 昆仑数字藏品链：以国产技术为基础打造的数字藏品基础服务平台，由简链科技提供基础设施建设及技术服务，整合数字支付产品、区块链技术产品（LKLBaaS）、司法存证服务等，为联盟打造数字藏品发行基础设施，实现元宇宙数字商品和数字文创作品的不可拆分性、***性，确保在内容安全及流转机制上可管可控。
昆仑链属于对等的联盟链，在保护隐私的前提下，可实现跨业务、跨链等多个层面中用户、内容等数据的互联互通，并服务元宇宙与数字文创领域的细分需求，提供发行、确权等配套的全流程服务。昆仑链希望为数字藏品发行平台合作伙伴提供低成本、公平、可信的一站式数字藏品发行能力，同时在平台上能够形成推广、营销、互动等一系列的数据闭环、价值闭环。

昆仑数字藏品链的愿景：
公信：锚定法院司法存证链提供增信。链上业务全流程保全，可独立验证。保障用户权益。
开放：为行业打造共享的开放联盟链，在保护隐私的前提下实现跨业务、跨链等多个层面中用户、内容等数据的互联互通。
合规：严格跟随监管要求，防范投机炒作、金融化、洗钱等风险。
专业：服务元宇宙与数字文创领域的细分需求，提供发行、确权等配套的全流程服务。
自主可控：完全围绕国家标准、国密算法、国产区块链框架等技术体系建设，消除技术封锁风险。

（二）小简AI机器人系列产品
简链科技基于自身科技研发能力，以及在小微金融服务行业积累的丰富的实践经验，将先进的智能催收、人机交互技术、机器深度学习、模型自迭代技术和反欺诈图谱技术等应用到行业作业场景中，为企业及金融机构实现作业流程标准化及合规化、避免人工处理差错、减少人工成本。目前小简AI机器人主要包括决策机器人、报告机器人、语音机器人、培训机器人等产品线：
（1）决策机器人：
针对银行及金融机构的风控需求提供的全配置化、一站式解决方案，包含数据接入服务、规则引擎、决策引擎等核心模块。决策机器人以大数据和Al算法为核心的风险管理平台，提供3000+算法模型，10000+特征变量， 深度学习+模型自迭代，根据不同客群抵挡着风控策略，秒级返回结果，提高决策效率。以大数据和AI算法为核心的风险管理平台，提供3000+算法模型，10000+特征变量，运用机器深度学习和模型自迭代技术。根据不同客群的特质订制个性化风控方案，拥有秒级返回结果，有效提升决策效率。
（2）报告机器人：
报告机器人是针对银行客户经理信贷调查作业场景，集尽职调查规范要求、信用风险分析工具、企业评估经验参数、合规管理监管准则、企业征信数据等信息，通过***智能方法，快速生成报告。
报告机器人具体功能包括智能信贷调查报告、风险巡检（信用巡检、舆情巡检、行业监控、财务预警）、财务粉饰分析等，适用流动资金贷款，特别有利于分析相对复杂的，如固定资产贷款、项目贷款、供应链融资等，集成各种信贷品种的专业分析技术，给客户经理及风控部门提供更直观、更便捷的调查与分析指引。
报告机器人的专家模型是基于13000多家上市公司数据及超过100个行业细分领域行业报告数据提炼，其中财务分析模块能够实现企业财务数据智能化解析，将财务报表解析为1400多个原始变量及6000多个衍生变量，植入行业绩效值、财务经验值、风险预警值，串联有利、不利因素链，调查论据金字塔式呈现，将决策链条、政策、法律、合规等要求融入信贷评价体系，实现多指标、跨维度、跨报表勾稽关系交叉验证。且能实现极速运算，最快可一步生成信贷报告。

（3）小简语音机器人：
语音机器人是针对催收、客服、营销等场景，基于自然语言理解技术研发的的智能对话型机器人。语音机器人使用自研NLU系统，结合机器深度学习法，采用智能语义理解技术，保证机器人交互准确率，语音更流畅、识别速度更快、多轮识别更强。
小简语音机器人可支持多样化业务场景，通过智能化交互策略，可支持复杂多轮对话。并支持多线程工作，利用智能语音机器人可实现7*24小时无差别的专业化客服服务，主动呼出海量任务，与使用人工座席相比，能帮助企业节省75%的人力成本。同时简链科技针对使用语音机器人的客户，可提供机器人与人工坐席协作的一体化解决方案，对通话管理、呼叫系统运维保障、通信线路配套等关键环节，拥有完善的服务支撑体系。

（4）小简培训机器人：
针对客服、催收、营销等需要进行大规模员工培训场景提供的员工培训工具，通过机器人提问进行知识点学习打磨，机器人扮演客户进行场景化模拟演练，助力企业打造智能、高效、低成本的企业学堂。培训机器人能支持情景化人机对练，模拟真实业务场景，支持可视化的话术编辑，拖拽式的流程建设。能够根据预设评分规则对话术准确性、语速、情绪、敏感词等实现自动检测，可系统创建题库、组建考核试卷及练习任务等，并提供统计分析功能，可为每个学员智能生成学习能力模型，帮助企业实时了解学员培训情况。