[上海]吉布达伟士供应链管理（上海）有限公司

职位：物流客服（跨境电商）
发布时间：2024-08-21
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：物流管理与工程
职位描述
职能类别:物流专员/助理
岗位名称： 物流客服（跨境电商）
工作地点：上海新天地
所属编制：集团合资供应链公司
工作职责：
1.与客户客服操作人员保持良好和顺畅的沟通
2.及时跟进每一票货物的动态和异常情况
3.联络海外代理以及客户 及时处理异常情况
4.及时向上级反馈从客户方面收到的信息
5.货运和结算单据的留存和分类装订工作
6.GWE快递系统的客户数据录入和编辑
7.GWE快递系统内问题件的处理和解决
8.GWE快递系统的对账报表导出
9.联络海外收取海外段成本账单
10.核对成本账单并及时出具对账单给客户
11.联络海外处理账单异常

任职资格：
1.在电商物流行业至少2年以上相关经验；或物流相关专业背景应届生
2.具备良好的客户沟通技巧和较强的责任心
3.具备良好的英文听说写能力，能独立与海外代理交流
4.熟悉电商出口小包裹以及FBA业务操作流程 公司简要介绍：
公司名称:吉布达伟士供应链管理（上海）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:少于50人
公司介绍:Gebrüder Weiss looks back on a history of more than half a millennium. We understand this heritage as an obligation to operate farsighted, observantly and to continue to develop with the changing world. Starting from our home markets in the region from the Alps to the Danube as well as Eastern Europe we nowadays transport all types of freight by land, sea or air, from to and on every continent.

Moreover, our experts develop branch and customer specific transport and logistics solutions, which enable the seamless connection of the production, business and transport processes. Our solutions increase efficiency, lower our customers’ costs and provide them with real advantages on the market – made possible by our strategy, our years of experience and a strong team.

吉布达伟士有着500多年的历史。 我们将这一遗产视为我们的一份责任，即以敏锐、前瞻性的视角运营公司，在不断变化的世界中继续发展。 从阿尔卑斯山脉到多瑙河以及东欧的本地市场开始，现在我们可以在各大洲内（之间）通过陆运、海运或空运输送所有类型的货物。

此外，我们还致力于运输行业的细分、为客户提供特定的运输和物流解决方案，使生产、交易和运输过程无缝连接。 凭借我们的战略部署、多年的经验和强大的团队，提高服务效率、降低成本，实现真正的行业优势。