[深圳]深圳宝联知识产权代理有限公司

职位：客服专员
发布时间：2024-08-23
工作地点：深圳
信息来源：广州华商职业学院
职位类型：全职
职位描述
深圳宝联知识产权代理有限公司招聘 发布日期：2024-08-23

公司介绍

深圳宝联知识产权代理有限公司（以下简称 宝联 ）成立于 2017 年 4 月 14 日。公 司专注于国际知识产权服务领域，旨在为广大企事业单位及个人提供国际商标、专利、版权等 一站式知识产权最优解决方案，包括但不限于国际商标、专利和版权的申请注册、疑难处理、 进度跟踪、监控维护、知产运营、法律维权等业务。

公司团队精通国际商标、专利、版权等知识产权领域的法律法规，深谙与知识产权产业链 相关的业务。宝联凭借扎实的专业知识功底、丰富的实践经验，追求完美和极致的工作作风， 做事严谨的工作态度，在行业内积攒了良好的口碑，深受客户好评。

企业文化

产品定位：专注于涉外知识产权 专注涉外知识产权，是我司的产品定位。公司全力专注涉外知识产权业务，目的在于：助 力更多的中国品牌走向全球，提高企业竞争优势，保护其智力劳动成果。 服务理念： 把一件事做到极致！

把一件事做到极致，是我司的服务理念。公司专注涉外知识产权这一件事，坚持 1 米宽 100 米深 的匠心精神，对客户体验苛求完美，不断求索创新，给客户惊喜。

客服专员 4.5k~5k

岗位职责：

1、根据公司提供的客户资源，通过电话、QQ、短信、邮件、信函等形式主动与客户/潜在客户取得联系；

2、了解客户在商标、版权、专利、项目、软著等知识产权保护方面的需求，添加潜在客户微信，为客户提供知识产权保护规划建议；

3、做好意向客户的跟进，及时汇报客户业务需求，交由专人负责洽谈对接；

4、负责搜集新客户的资料开发新客户，定期与合作客户进行联系，建立长期良好的合作关系。

任职资格：

1、大专及以上学历，有无经验均可，公司会提供系统化培训；

2、熟练使用Word、Excel等办公软件；

3、具备良好的语言表达能力和沟通能力，普通话流利；

4、有大型呼叫中心客服、电销等工作经验者优先；

5、有强烈的责任心和事业心；

6、性格活泼开朗，有较强的抗压能力和适应能力。

福利待遇：

1、薪酬：无责任底薪4.5-5K+绩效奖+签单奖金+年终奖；

2、福利：五险一金+带薪年假+节日福利+各项法定假日+各项培训+生日红包+两次以上团建活动；

3、工作时间：早上9:00-12:00，下午14:00-18:30，实行大小周制；

4、职业晋升规划：客服专员--商务专员--商务主管--商务经理。

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