[长沙]上海维音信息技术股份有限公司长沙分公司

职位：售后客服
发布时间：2024-08-23
工作地点：其它
信息来源：湖南财经工业职业技术学院
职位类型：兼职
职位描述

上海维音信息技术股份有限公司长沙分公司

售后客服

3K-5K/月 湖南省 长沙市 大专及以上

发布时间：2024年8月23日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1．负责在线客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2．负责客户关系管理及维护服务；

3．能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4．对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5．主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

岗位要求：

1．正规院校大专及以上学历；

2．耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好，抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

3．打字速度在50字／分钟以上；

4. 熟练使用计算机和互联网。

投递说明：

0731-89591345转1

单位简介

维音简介

作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。

维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。

更多信息，请访问维音集团官网：ww***.cn[点击查看]



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上海维音信息技术股份有限公司长沙分公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：10000人以上

地址：湖南长沙市岳麓区麓云路268号金悦雅苑二期商业14号楼A区201-209.301-309.401-4