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[杭州]地上铁租车(深圳)有限公司

职位:售后实习生(单休)
发布时间:2024-08-26
工作地点:其它
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
职能类别:售后服务/客户服务
岗位职责:
1.负责城市运营车辆400客服工单处理、对车辆故障类型及更换标准判定、维修更换进度跟进;
2.对纯电动车货车外观、功能件进行维修更换以及保养维护;
3.完成公司下发对应城市维修降本项目任务指标;
4.经培训后独立完成项目工单处理并按照指导规范完结维修项目;
5.管控维修合理性与真实性,确保易损件更换符合公司标准;
6.服务站管理:管控服务站的维修价格,维修项目,配合度等,协调异常事项和异常车辆维修,配件协调等事项;
任职要求:
1、中专及以上学历,会操作电脑和制作简易数据表单;
2、责任心强,积极向上的工作心态,高效执行力,沟通协调能力强;
3、服从公司管理和上级工作安排,工作认真负责,吃苦耐劳;
4、必须有驾照 公司简要介绍:
公司名称:地上铁租车(深圳)有限公司
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:地上铁新能源车服网络创立于2015年,是全球领先的新能源物流车数智化运营服务商,立足于行业生态的绿色可持续发展,以推动城市物流车全面电动化为己任,以全生命周期的运营为道,用数智化运营服务网络,连接新能源物流车产业全价值链,提供集车辆租售、充储维保、梯次利用为一体的资产运营和服务,以“服务化”赋能行业中的每一位参与者实现效率与价值的提升,持续推动行业的标准化和智能化,让新兴生态因地上铁而变得简而有道。

地上铁紧随国家政策导向,通过市场化运营和数字化创新,已发展成为全球领军的新能源物流车数字化运营服务平台,主要股东包括国家电投、宜家家居、SMRT创投、时代资本、伊藤忠、远东宏信等知名创投。2022年,凭借其在经济、运营创新、社会效益等方面的显著成绩,获评“2022德勤中国明日之星”“2022安永复旦最具潜力企业”等奖项。此外,在S&P Global对公司的业务绿色程度的评级中,地上铁的业务收入被评定为100%深绿,是国内***家获得如此认证评级的公司。

截至2023年10月,地上铁全国实际投入运营的新能源物流车超100000台,业务覆盖200多个城市,服务网点超过400个,服务企业客户5000多家,服务司机用户超过40万名,互联互通充电桩100万,参与了20多个城市的绿色货运和城乡高效配送示范创建。未来,地上铁将持续完善新能源物流车全价值链运营生态,逐步拓展全球业务和标准化输出,推动绿色物流和供应链实体高质量发展,提升物流配送对碳中和目标的贡献率。

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