[沈阳-浑南区]东软医疗系统股份有限公司

职位：服务工程师--管培生（校园招聘）(J10522)
发布时间：2024-08-30
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:生物医学工程
职能类别:管理培训生
工作职责:
1、负责区域或产品线的新产品技术推广与培训工作
熟悉公司的新产品发布及产品知识发布流程，并深刻理解本岗位职责，接受产品知识与技能的培训的基础上，组织开展所属区域的产品知识传递与培训工作，使所属区域的服务能力快速提升；
2、 负责所属团队服务支持工作，包括现场，远程以及厂内资源的沟通协调
3、负责所属产品线产品的客户投诉问题的处理
投诉处理流程等质量控制流程，针对具体投诉问题提出处理意见，形成沟通计划，推进客户投诉问题的快速解决，提升客户满意度。
4、负责多渠道的服务信息收集与反馈工作；
对于来自不同渠道的设备及用户相关信息进行汇总分析，以期获得对于产品改善及各项服务工作改善的有益信息。
任职资格:
1、 学历与专业背景
本科，生物医学工程、电子工程、自动化工程、或机电一体化教育背景。
2、 能够高强度境外出差，具备综合自我管理能力和现场问题处理能力。
3、 良好的英语听说读写能力，能用英语流利沟通。
4、符合以下任一方向者，优先考虑：
1) 具有出国经历，自由行
2）留学经历
3）校内组织相关活动策划等 公司简要介绍：
公司名称:东软医疗系统股份有限公司
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:  东软医疗系统股份有限公司（以下简称“东软医疗”或“公司”）成立于1998年，总部位于辽宁沈阳。公司定位于以影像设备为基础的临床诊断和治疗全面解决方案提供商，拥有数字化医学诊疗设备（CT、MRI、DSA、GXR、PET/CT、RT、US）、体外诊断设备及试剂、MDaaS （医疗设备和医学影像数据服务）解决方案、设备服务与培训四大业务线。
  在长达二十余年的发展进程中，东软医疗依靠自主研发，一次次改写中国医学影像设备发展史——包括CT、超导磁共振、DR等里程碑式创新成果，都在东软医疗诞生。近年，东软医疗又相继推出国产首台256层80毫米覆盖宽体能谱CT、512层全景多模态CT，以及无轨悬吊双中心七轴DSA、1.5T超导磁共振等新品，不断引领国产医疗设备迈向卓越与高端。截至目前，公司产品已累计销往全球110余个国家和地区（含90个“一带一路”合作国家），历史发机量达39000余台。
  为充分满足全球客户需求，公司在美国、德国、阿联酋、俄罗斯、巴西、秘鲁、肯尼亚、泰国、韩国共9 个国家设有子公司，在越南设立了代表处。此外，公司高度重视设备服务与客户体验，在国内市场拥有25个省级服务团队和10个区域备件中心，在国际市场设有12个海外服务团队、11个海外备件中心以及2个海外客户培训中心。
  未来，东软医疗将继续以促进大型医学诊疗设备的普及应用为己任，致力于成为全球医疗服务的价值创造者，让高质量的医疗产品和服务惠及更广泛的区域和人群。