[杭州-萧山区]印力

职位：客服实习生
发布时间：2024-11-27
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:旅游管理
专业2:航空服务艺术与管理
福利:商业保险 节日福利 高温补贴
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1.为消费者提供购物中心的各种资讯和电话指引服务；
2.回答和解答消费者提出的问题，认真处理消费者的咨询与投诉；
3.配合和支持购物中心内进行各项市场活动，做好各种数据资料的统计工作；
4.随时掌握和通报购物中心各中庭里出现的异常情况，并且及时做出处理、跟进、反馈；
5.维护和保持购物中心问讯处整洁优雅的工作环境；
6.为商户提供关于购物中心各项服务的信息，解答商户提出关于服务的一般性问题；
7.负责购物中心广播系统的播音工作。

任职要求：
1.2025届毕业生，大专及以上学历，身高160cm以上；
2.头脑灵活，有较强的应变能力及服务意识，普通话标准，口齿伶俐、声音柔和有磁性。

工作时间：10:00-22:00，做一休一制！ 公司简要介绍：
公司名称:印力
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:- 印力集团成立于2003年，2016年成为万科集团的商业平台，以国际化的视野专注于购物中心从投资、融资、建设、管理、退出的全生命周期的管理运营，业务贯穿商业地产领域的全价值链。
截至目前，印力集团在全国50余座城市运营管理项目160余个，资产规模超1000亿，管理面积超1200万平方米。