[广州]广州数码通客户服务有限公司

职位：英文在线客服
发布时间：2024-08-28
工作地点：广州
信息来源：广东白云学院
职位类型：全职
职位描述
广州数码通客户服务有限公司
2024年8月28日

招聘简章

公司简介：?

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数码通电讯集团有限公司（0315.HK）(SmarTone)自1996年于香港上市，为新鸿基地产发展有限公司的附属公司。作为具领导地位的通讯服务供应商，在香港及澳门地区均有业务，提供包括语音、多媒体及流动上网服务，亦为住宅及企业提供固网光纤宽频服务。自2020年5月起，SmarTone于香港推出覆盖至广5G服务，引领香港5G发展。数码通身为香港具领导地位的及受欢迎的流动通讯服务供应商，致力将人性结合科技，让未来生活每天更具智慧。我们秉承不断进步、创新及以客为先的精神，并凭着领先的技术提供优质网络，推出针对性的产品及服务给予客户专属体验，务求引领数码化趋势，推动香港缔造成为智慧城市。
????广州数码通客户服务有限公司为数码通电讯集团有限公司于广州设立之全资子公司，主要致力向SmarTone用户提供相关的优质客户服务。

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岗位介绍

一、英文在线客服（会粤语）（5名）

5k~8k/广州/大专及以上

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需求专业：

不限专业

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主要职责：

负责网上在线处理客户查询，投诉及产品推广。

职位要求：

1.熟悉电脑操作，打字速度每分钟50～60字，熟悉繁体输入法；

2.大专或以上学历；

3.能听懂粤语，具备英语CET6级或BEC2或同等英语水平；

4.学习能力强，能快速为顾客解决问题；

5.有1～2年电讯行业客服工作经验者优先考虑。

6.轮班轮休工作制（07:30-24:00），每日工作8小时，每周2天休息，轮值夜班可享轮班津贴及交通津贴

福利待遇：

1.享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金);

2.10天带薪年假，另有生日假、家庭假等特色假期;

3.享受商业医疗保险、年度体检、年底双薪

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联系方式：

联?系?人：叶小姐/陈小姐

联系邮箱：oriana_ye@/?cici_chen@

联系地址：广州市越秀区东风西路140号东方金融大厦4楼