[长沙深圳]安克创新科技股份有限公司深圳分公司

职位：初级技术支持工程师
发布时间：2024-08-30
工作地点：深圳 其它
信息来源：东北农业大学
职位类型：全职
专业标签：机械类
职位描述

安克创新科技股份有限公司深圳分公司

初级技术支持工程师

8K-12K/月 湖南省 长沙市 深圳市 本科及以上

发布时间：2024年8月30日

职位描述

岗位职责：

1.负责新品上市前的售后服务准备，与开发及质量团队密切配合，从用户视角参与评审和输出

售后服务相关资料；

2.通过对产品功能和问题的熟悉和掌握，联合开发团队完成产品培训资料并对区域进行赋能培训，提升区域一线问题解决能力；

3.快速响应和解答区域提出的问题，统筹协调内外部资源推进疑难问题闭环，输出问题解决方案；

4.通过用户声音分析和问题识别，统筹推动产品体验改善和问题解决方案的输出，助力提升用户满意度；

岗位要求：

任职要求：

1.本科及以上学历，电子信息技术专业、机械电子工程等工科背景优先；

2.具有较强的逻辑思维能力和项目管理能力，有社团或学生活动组织经验加分；

3.能承受一定的工作压力，优异的学习能力，良好的沟通能力；

4.通过英文四六级，具备良好的英文沟通基础；

投递说明：

官网投递：点击网申地址投递：（an***.cn[点击查看]）

单位简介

安克创新科技股份有限公司（以下简称安克创新）由前Google工程师阳萌创立于2011年，致力于在全球市场塑造中国消费电子品牌，通过不断创新，将富有科技魅力的领先产品带向全球消费者，弘扬中国智造之美。安克创新成功打造了智能充电品牌 Anker ，并相继推出 eufy 、 Nebula 、 Soundcore 等智能硬件品牌， 进一步拓宽业务领域，并在智能充电、智能家居、智能语音等领域均有出色表现，拥有全球100多个国家与地区的5500万用户。 安克创新目前拥有员工数1500人（其中研发人员超过50%），当中有来自于谷歌、华为、微软、阿里巴巴等高新技术企业创新人员组成的高管团队，来自北大、清华、交大、复旦、浙大、东京大学、耶鲁、剑桥等知名高校的新锐员工，还有来自欧美二十多个国家的外籍优秀员工。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



安克创新科技股份有限公司深圳分公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：1000-5000人

地址：深圳市南山区西丽街道沙河西路3151号新兴产业园（健兴科技大厦）B701-705