[北京]北京龙智工程咨询有限公司

职位：龙湖智创生活-商服客服(北京)
发布时间：2024-09-20
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
职位描述：
1、负责甲方关系建立及维护，识别甲方需求并提供优质的产品服务
2、负责分管项目的各类费用的收缴、统计
3、受理客户报事、报修、投诉等需求，并提出解决方案
4、日常品质综合巡查
职位要求：
1、专业不限
2、积极主动，善于沟通协调，有较强的应变能力
3、具有系统性思考能力，有同理心 公司简要介绍：
公司名称:北京龙智工程咨询有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:龙湖智创生活是中国领先的,以先进科技全面赋能物业管理及商业运营的生活服务提供商。在百余座城市的13大业态领域开展规范化物业服务,客户满意度连续14年超过90%。截至2022年12月31日，龙湖智创生活物业管理业务在管面积约3.2亿平方米,在管项目2000余个。借助轻资产运营的核心能力，龙湖智创生活为76个购物中心提供商业运营服务，运营总建面约722万平方米,服务品牌超6000家。