[北京]北京天润融通科技股份有限公司

职位：实施工程师
发布时间：2024-09-04
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:管理培训生
岗位职责：
负责SAAS软件平台，智能联络系统的部分售前和售中工作支持，主要为项目上线实施、技术对接支持、基础项目管理等相关工作。
1、岗位职责细分：
1）售前阶段的软件系统POC支持。
2）售中实施阶段的客户上线支持。包括但不限于与客户业务系统集成支持、系统JS插件及PI接口对接支持及答疑、部分现场实施工作（如语音网关、中继网关等设备配置）。
3）重要客户上线的客户管理工作。包括但不限于项目进度管理、项目风险管理、项目质量管理等。
2、安排的其他工作内容。
岗位要求：
1、统招本科及以上，计算机、网络工程、通信工程等相关专业，可接受优秀毕业生；
2、有SAAS软件类技术支持、售后服务、实施等工作经验加分；
3、熟悉网络，通信，IM联络，呼叫中心相关技能加分；
4、有良好的沟通与协调能力，有较强学习能力，性格开朗、工作态度积极；
5、对AI、云计算、SaaS等软件技术比较感兴趣。 公司简要介绍：
公司名称:北京天润融通科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:北京天润融通科技股份有限公司，创建于2006年，总部设在北京，在上海、深圳、广州、杭州、南京、成都、西安、济南等多个核心城市设有分公司。
公司致力于AI驱动的全周期客户联络产品解决方案，涵盖智能机器人、智能质检、会话分析以及知识库等产品线，为企业的呼叫中心，在线客服，工单等核心业务场景提供坚实的技术支撑。经过十几年发展，公司在产品能力、服务支持、技术创新等方面得到广泛认可，为众多知名企业提供了优质的客户联络平台服务，如中国银联、交通银行、腾讯、阿里、百度、字节跳动、京东、美团、快手、太平洋保险、阳光保险、大地保险、宝马中国、广汽集团、一汽丰田、好未来、新东方、爱尔眼科、上药集团、拜耳制药、万科、链家网、索菲亚、欧派、志邦家居、BOSS直聘、智联招聘等十余个行业的客户。