[武汉]中国移动通信有限公司在线营销服务中心

职位：数据智能运营
发布时间：2024-09-03
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:业务分析专员/助理
工作职责：
1.负责制定人工智能与大数据应用项目落地应用工作计划，并组织实施。
2.负责协同各业务条线，牵头完成属地人工智能与大数据项目落地应用。
3.负责属地内面向省公司、分公司的技术推广和需求响应，拓展技术应用规模。
4.负责开展大数据技术运营分析及管理（数据分析、问题提炼、实施测评、意见搜集反馈等），深化业务融合，持续开展策略及功能创新。
5.其他相关工作。
任职要求：
1.教育：大学本科及以上学历，计算机、人工智能、软件工程、网络工程、电子信息、通信工程、光电工程、应用电子技术、大数据、应用统计、数据科学及应用数学等IT/DT/CT类相关专业。
2.技能：
（1）有较强的业务理解、业务分析、业务建模、需求把控能力，能独立编写需求分析文档，根据用户的表述进行需求文档的编写和需求的拆分，设计平台解决方案、业务逻辑和业务流程。
（2）熟练使用PPT、Visio、Axure RP等需求分析设计工具。
（3）具有良好责任心和团队精神，较好的沟通表达能力。
（4）具有较强的文档编写能力。
（5）具备较好的客户意识、数据决策意识，并具备一定数据分析能力。善于使用方法论解构问题、解决问题。 公司简要介绍：
公司名称:中国移动通信有限公司在线营销服务中心
公司类型:国企
公司介绍:一、关于我们：
中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模***、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。
二、企业实力：
1、现有员工超3.6万人
2、目前全球体量***的呼叫中心和线上营销服务平台
3、服务中国移动10亿用户
4、运营中国移动APP，月活3.6亿，为央企***APP
5、运营微信公众号+支付宝生活号粉丝数达4亿
6、官方微博粉丝数达2004万
7、累计与 200+ 互联网公司及专业技术机构合作
8、累计与 100+ 互联网APP开展触点及产品合作运营
9、工作地点分布全国 31个省会城市 87个办公场所
三、荣誉奖项：
1、“中国***客户联络中心奖（客户服务）
2、国资委“双百”企业专项考核“优秀”
3、“通信行业企业管理现代化创新优秀成果”一等奖
4、荣获中国移动集团“重大创新贡献奖”、中国移动集团“业务服务创新”金奖
5、人力资源管理杰出奖——“***雇主”奖