[武汉]武汉欧亚会展国际酒店有限公司

职位：前台接待
发布时间：2024-09-05
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:酒店管理
职能类别:酒店前台
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。 公司简要介绍：
公司名称:武汉欧亚会展国际酒店有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:欧亚会展国际酒店是由广东欧亚企业管理集团有限公司投资，香港***设计师团队倾力打造的以会议展览为主，商务休闲并重的超五星级多功能酒店。酒店三面环湖，坐落在风光秀丽的金银湖畔；建筑面积超十万平方米，内部装潢奢华典雅，尊贵内敛。这是欧亚集团以自然景观与建筑美学相融合、楚汉文化与现代艺术相呼应为设计语言，以引领未来酒店潮流为目标，对绿色健康、高端智能的国际酒店做出的崭新诠释。
欧亚会展国际酒店位置优越、交通便利，地铁6号线金银湖站C出口即到，距武汉天河国际机场20分钟车程，汉口火车10分钟车程，是商务会展、休闲旅游的理想胜地。酒店配套设施完善，拥有448间高端智能的豪华客房，国际宴会厅面积2600平米，配备了堪称武汉***的60平米室内LED屏，同时还拥有14间种类齐全的专业会议室，11间奢华尊贵的中餐包房。格调典雅的24小时餐厅可同时容纳320人用餐；欧亚俱乐部、红酒吧、恒温泳池等综合设施一应俱全。酒店还拥有一支专业的管理团队，细致周到的服务能让您在九省通衢的华中腹地充分感受到欧亚文化的韵味。
除此之外，酒店还配备健康水疗、恒温泳池、KTV、棋牌室，健身房等一系列综合设施，为您的健康补充能量。
武汉欧亚会展国际酒店于2013年10月28日正式开业，作为金银湖国际商务度假区启动的大型酒店项目，武汉欧亚会展国际酒店必将开启金银湖区走向高端商务及品质型商业的新领域。

员工福利（部分）：
1.住宿环境：酒店免费为员工提供安全舒适的住宿环境，宿舍区域WIFI覆盖，每间房设独立洗手间、阳台、空调、储物柜、24小时冷热水供应，酒店还统一配发床上用品1套，并每月免费清洗一次，宿舍实行小区式管理，配公共区域安装摄像头确保安全；
2．员工膳食：以自助餐形式开放，每日享受与顾客同等用餐环境及膳食；
3.工作时间及假期：每天8小时工作制，月休（6）天，法定假11天，满一年即享有5天带薪年假；
4.职业培训：为了使员工提高自身的知识和业务水平，酒店免费为员工进行酒店管理、服务行业相关知识培训；
5.激励活动：酒店定期举办服务技能大赛、优秀服务之星、微笑大使、趣味运动会、员工生日会、重大节日联欢会、外出旅游等，促使员工积极创优，争当先进，创造一个良好的激励氛围；
6.晋升空间：酒店期望每一位员工***限度发挥自己的潜能，酒店将依据员工个人的能力和表现给员工一个晋升的空间；

我们的承诺：
员工级无论您是否具备酒店工作经验，只要您拥有热情、自信和上进心，经过本酒店专业、系统的培训和训练，您将迅速伴随欧亚国际酒店一起茁壮成长！
走进欧亚，携手成长。我们欢迎您的加入！


通讯地址：湖北省武汉市东西湖区金银湖路20号 邮政编码：430040
乘车路线：207、381、603、730、路金银湖三江航天站即到或乘坐地铁6号线金银湖站C出口即到