[杭州]佳兆业物业集团有限公司

职位：培训生-客户管理岗
发布时间：2024-11-27
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:管理培训生
岗位职责：
1、接待业主来电、来访，及时解决客户报事报修和投诉，定期上门拜访维护客户关系，负责客户满意度管理。
2、挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验。
3、负责收取物业管理费及各项代收代交费用。
4、组织策划开展社区文化活动，活跃社区氛围。
任职要求：
1、较强的学习能力和抗压能力，善于思考，可塑性强；
2、较好的团队意识和亲和力，有一定的成就导向；
3、自信开朗、有亲和力，有责任心和风险精神；
4、沟通表达良好，逻辑思路清晰，愿意表达和分享；
5、有文体特长或担任学生会、社团、班级相关干部职务者优先。
专业要求：
物业管理、旅游管理、酒店管理、工程管理、电气自动化、给水排水工程、消防工程、机电专业等
备注：作为NKP，希望你对地域更加开放，接受全国工作地点的调动。 公司简要介绍：
公司名称:佳兆业物业集团有限公司
公司类型:外企代表处
公司介绍:佳兆业美好集团——中国领先的城市综合服务运营商，成立于1999年，总部位于深圳。2018年12月在香港联交所成功上市。截至2024年6月30日，佳兆业美好进驻全国77个城市，总在管项目732个，总在管面积达1.045亿平方米；服务业态涵盖中高端社区、商业综合体、写字楼、文体场馆、产业园和城市配套及公共服务。下辖16家分子公司，员工逾12000人，为全国超49万个物业单位提供服务，现有业务涉及基础服务、交付前及顾问服务、社区增值服务、智能解决方案服务等领域。作为具备行业国家—级资质的企业，佳兆业美好已通过IS09001质量管理体系认证，位列中国物业服务百强企业第11名，中国物业服务上市企业第9名，粤港澳大湾区物业服务企业50强第4名、2024物业服务力百强企业TOP17、2024物业服务满意度领先企业，品牌价值76.51亿元、2024中国物业ESG可持续发展领先企业、2024中国物业服务质量领先企业、2024中国物业服务满意度领先企业、荣获2019中国证券金紫荆奖 - 大湾区最具投资价值上市公司、2019上市公司卓越大奖新星奖、香港公益金 · 公益卓越奖等荣誉，彰显了社会各界对佳兆业美好品牌的充分信赖。