[杭州]浙江英特医药药材有限公司

职位：售后管理员
发布时间：2024-09-09
工作地点：其它
信息来源：浙江中医药大学
职位类型：全职
专业标签：药学 中药学 社会学
职位描述
售后管理员
8000-9999 | 浙江省杭州市 | 全职 | 本科

2024-09-09发布

职能类别：售前/售后支持

招聘人数：1人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 吴文秀

联系人电话: 0571-8****777（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】中草药栽培与鉴定、中药学、中药学（滨）

职位详情

岗位职责：

1、客户咨询与解答：接听客户来电，对药物的使用、剂量、效果等问题进行咨询解答，提供准确的药物信息和使用建议，帮助客户了解药物的正确使用方法和注意事项；

2、投诉处理与纠纷调解：在客户投诉或者纠纷出现时，及时进行处理和调解，妥善解决问题；

3、售后服务跟进与维护：对客户的售后服务需求进行跟进，确保问题解决和客户满意。

任职要求：

1、本科及以上学历，中药学相关专业；

2、勤奋敬业，有钻研精神，有责任心，有良好的沟通表达能力、团队合作意识和服务精神；

3、服从工作安排，认同企业文化。

工作地址

浙江省杭州市滨江区西兴街道江南大道96号1-A楼4层


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浙江英特医药药材有限公司

单位性质： 国有企业

单位行业： 卫生和社会工作

单位规模： 150-500人

投递简历：jo***.cn[点击查看]