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[武汉]深圳市橙信发展有限公司

职位:2025招聘行内催客服
发布时间:2024-09-10
工作地点:武汉
信息来源:华中师范大学
职位类型:全职
专业标签:金融学
职位描述
行内催客服
10500-14999 | 湖北省武汉市江汉区 | 全职 | 不限

2024-09-09发布

职能类别:银行/证券/保险/信托

招聘人数:50人

工作经验:不限

语言要求:不限

联系人: 许启迪

联系人电话: 1****274125(登录后查看联系方式)

需求专业:金融学类

职位详情

工作内容 1. 负责接听客户来电,耐心解答咨询,确保服务质量满足客户期望; 2. 记录并跟进客户的问题,确保问题得到有效解决,提升客户满意度; 3. 及时汇报服务过程中遇到的特殊情况,协助改进服务流程。 4.内部自催,通过电话、短信提醒信用卡M1-M2账户 任职要求 1. 具备良好的电脑操作能力,能够高效处理客户信息; 2. 普通话标准,沟通表达能力强,能够与客户建立良好关系; 3. 对客户服务持续改进有热情,能够在团队中发挥积极作用。 岗位福利: 1、入职当月签订劳动合同,缴纳五险一金 2、薪资结构:基本薪资+业务奖金 3、不定期下午茶+团建活动、过节福利、工会福利 4、带薪年假、病假、婚假等 5、5A级写字楼办公环境,独立工位,无需外访

工作地址

平安银行大厦18楼


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深圳市橙信发展有限公司

单位性质: 其他企业(含民营企业等)

单位行业: 租赁和商务服务业

单位规模: 10000人以上

投递简历:cc***com[点击查看]

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