[武汉]深圳市橙信发展有限公司

职位：2025招聘行内催客服
发布时间：2024-09-10
工作地点：武汉
信息来源：华中师范大学
职位类型：全职
专业标签：金融学
职位描述
行内催客服
10500-14999 | 湖北省武汉市江汉区 | 全职 | 不限

2024-09-09发布

职能类别：银行/证券/保险/信托

招聘人数：50人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 许启迪

联系人电话: 1****274125（登录后查看联系方式）

需求专业：金融学类

职位详情

工作内容 1. 负责接听客户来电，耐心解答咨询，确保服务质量满足客户期望； 2. 记录并跟进客户的问题，确保问题得到有效解决，提升客户满意度； 3. 及时汇报服务过程中遇到的特殊情况，协助改进服务流程。 4.内部自催，通过电话、短信提醒信用卡M1-M2账户 任职要求 1. 具备良好的电脑操作能力，能够高效处理客户信息； 2. 普通话标准，沟通表达能力强，能够与客户建立良好关系； 3. 对客户服务持续改进有热情，能够在团队中发挥积极作用。 岗位福利: 1、入职当月签订劳动合同，缴纳五险一金 2、薪资结构：基本薪资+业务奖金 3、不定期下午茶+团建活动、过节福利、工会福利 4、带薪年假、病假、婚假等 5、5A级写字楼办公环境，独立工位，无需外访

工作地址

平安银行大厦18楼


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深圳市橙信发展有限公司

单位性质： 其他企业（含民营企业等）

单位行业： 租赁和商务服务业

单位规模： 10000人以上

投递简历：cc***com[点击查看]