[上海]天翼数字生活科技有限公司

职位：产品运营/策划（上海）
发布时间：2024-09-10
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:产品运营
学历要求
硕士及以上学历（专业能力、综合素质优秀的可放宽至本科）；

专业要求
计算机、软件开发、电子信息、自动化、人工智能、市场、营销、宣传等相关专业

岗位职责
1、通过各种渠道，解决用户的疑问，提升用户产品使用体验；
2、能够及时处理咨询问题并做好相关记录，予以正确和满意的回复；
3、对产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度；
4、有针对性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案的策划；
5、对竞品相关功能进行分析，分析产品间差异，并持续关注竞品动态；
6、有一定的数据分析能力，能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进。

应聘资格要求
1、重点院校硕士（专业能力、综合素质优秀的可放宽至本科）及以上学历，计算机、软件开发、电子信息、自动化、人工智能、市场、营销、宣传等相关专业；
2、擅长从用户角度思考问题，对各种难题能有结构化的分析、解决方案；
3、优秀的逻辑思维和沟通协作，能够保持高效的执行力及工作节奏，强烈的责任心，结果导向型；
4、掌握市场策划活动执行基本流程，具备较强的分析研究能力和市场策划能力，熟练使用各种常见办公软件；
5、有很好的数据分析、使用及总结能力。 公司简要介绍：
公司名称:天翼数字生活科技有限公司
公司类型:国企
公司介绍:天翼数字生活科技有限公司是中国电信集约开展数字生活业务的全资子公司，充分整合企业内外部资源，有效发挥市场力量，通过研发运营、生态合作和销售服务一体化，打造开放、完善的数字生活平台，依托云网基础能力，构建“一体两翼一治理”业务格局，打造“1+6+X”能力体系，业务涵盖数字家庭、智慧社区、数字乡村、天翼视联（天翼看家/天翼云眼）、全屋WIFI等多个业务场景。公司努力成为核心能力自主掌控、运营服务体系完备、市场竞争优势明显、与基础业务协同效果显著、数字生活运营服务领先的平台型、能力型、科技型企业。
产品超越连接，智慧赋能社会，数字美好生活。一直以来，数字生活公司以满足人民群众对美好数字生活的向往为使命，持续提升用户获得感、幸福感、安全感。公司聚焦产品、生态、融合解决方案，促进公共服务与社会运行方式再创新,构筑全民畅享的数字生活，以数字动能驱动科技与智慧生活服务升级，更好服务数字中国建设！
公司以成为数字生活服务领域领先企业为愿景，秉持“用户至上 守正创新 品质引领 合作共赢”的价值理念，坚持创新创业、认同认真、务实扎实、卓著卓越、团结奋进的价值观，建成了一支“敢打仗、能打胜仗”的人才队伍，公司现有员工超1000人，员工平均年龄32岁，硕士及博士占比33%，研发人员占比超50%，拥有2名国务院政府特殊津贴人才，3名国家关键核心技术攻关领军人才，7名集团高级专家。为持续打造高质量研发科技型人才队伍，公司开展2024届校园招聘工作，期待各位优秀学子的加入！