[广东]珠海诚至达商务服务有限公司

职位：服务员
发布时间：2024-09-10
工作地点：其它
信息来源：清远职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
服务员

不限

二学位,本科生,专科生

1年以下

5000～8000元/月

职位诱惑：

职位描述

Description

餐厅服务员主要负责为顾客提供优质的餐饮服务，确保顾客在餐厅有良好的用餐体验。以下是餐厅服务员的职位描述：

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一、工作职责

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1. 餐前准备

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- 打扫餐厅卫生，包括地面、桌椅、餐具等，确保餐厅环境整洁。

- 准备餐具、餐巾、调味品等，确保餐具齐全、摆放整齐。

- 了解餐厅当日的菜品供应情况，熟悉菜品的特点和价格。

2. 接待顾客

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- 热情迎接顾客，引导顾客就座，递上菜单。

- 询问顾客的需求，为顾客提供饮品、小吃等餐前服务。

- 及时为顾客解答疑问，介绍餐厅的特色菜品和优惠活动。

3. 点餐服务

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- 熟练掌握点餐系统，准确记录顾客的点餐内容。

- 向顾客推荐菜品，根据顾客的需求提供合理的建议。

- 确认点餐内容无误后，及时将订单传达给厨房。

4. 上菜服务

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- 按照上菜顺序，及时将菜品端送给顾客。

- 介绍菜品的名称、特点和食用方法，确保顾客了解菜品。

- 注意菜品的摆盘和装饰，确保菜品的美观。

5. 用餐服务

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- 巡视餐厅，及时为顾客添加饮品、更换餐具等。

- 关注顾客的用餐情况，及时处理顾客的投诉和问题。

- 提醒顾客注意保管个人物品，确保顾客的财产安全。

6. 餐后服务

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- 顾客用餐完毕后，及时清理餐桌，收拾餐具。

- 询问顾客的用餐体验，征求顾客的意见和建议。

- 为顾客提供结账服务，确保结账准确无误。

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二、任职要求

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1. 教育背景

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- 初中及以上学历。

2. 工作经验

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- 有餐厅服务工作经验者优先。

3. 技能要求

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- 具备良好的服务意识，能够热情、周到地为顾客服务。

- 熟练掌握餐厅服务流程和技能，能够熟练使用点餐系统和餐具。

- 具备一定的沟通能力，能够与顾客和同事进行有效的沟通。

- 具备一定的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。

4. 个人素质

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- 形象良好，举止得体，有亲和力。

- 工作认真负责，细心周到，有耐心。

- 具备较强的应变能力，能够处理各种突发情况。

- 遵守职业道德，保守顾客的隐私。

企业信息

Company Info

珠海诚至达商务服务有限公司
行业 人力资源服务

规模 1-49人

地址 横琴新区横琴国际科技创新中心兴科五巷73号406房