[江苏其它]徐工集团财务有限公司

职位：服务工程师
发布时间：2024-09-12
工作地点：其它
信息来源：徐工集团财务有限公司
职位类型：全职
职位描述
徐工集团财务有限公司
招聘职位:服务工程师
职位类型：备件管理类
工作地点：徐州市-鼓楼区
2024-09-11 19:04:47发布
1. 负责客户现场的设备安装、调试、维护及故障排除，确保设备正常运行。2. 为客户提供技术培训，指导客户正确使用产品，提升客户满意度。3. 及时响应客户需求，处理客户投诉，分析并解决技术问题。4. 定期巡检客户设备，评估设备状态，预防性维护，降低故障率。5. 记录并更新服务报告，跟踪问题处理进度，确保服务文档的完整性和准确性。6. 与销售和技术团队紧密合作，反馈市场信息及客户需求，协助产品改进。
1. 拥有电子、机械、自动化或相关专业的大专及以上学历。2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够独立完成现场技术支持工作。3. 熟悉电气控制原理及机械结构，具备一定的故障诊断和维修技能。4. 能够适应出差，有较强的责任心和抗压能力。5. 有相关行业（如自动化设备、工业控制等）服务工作经验者优先。6. 持有相关技术证书者（如电工证、钳工证等）优先。
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