[新疆]巴州永徽酒店有限公司

职位：实习生
发布时间：2024-09-12
工作地点：其它
信息来源：新疆理工学院
职位类型：兼职
职位描述
实习生
2500-3499 | 新疆库尔勒市 | 实习 | 本科

2024-09-12发布

职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

招聘人数：8人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 陈长兴

联系人电话: 1****243853（登录后查看联系方式）

需求专业：不限专业

职位详情

前台接待
- 协助宾客办理入住和退房手续，包括登记信息、收取押金、开具发票等。

- 接听电话，解 答宾客的咨询和预订需求，并进行相关记录和处理。
- 熟悉酒店的服务项目和设施，为宾客提供准确的信息和引导。

餐饮服务
- 协助餐厅服务员为宾客安排座位、点单、上菜和结账。
- 熟悉餐饮菜单和饮品知识，能够回答宾客关于菜品和饮品的问题。
- 参与餐厅的餐前准备和餐后清理工作，保持餐厅的整洁和卫生。

礼宾服务

- 帮助宾客搬运行李，引导宾客到达房间或其他指定地点。
- 提供本地旅游信息和建议，协助宾客安排行程和交通。
- 协助处理宾客的邮件、快递和留言等事务。

4.行政支持

- 协助行政部门进行文件整理、打印、复印和归档工作。
- 参与会议和活动的筹备工作，包括布置场地、准备资料等。
- 完成上级安排的其他临时性行政任务。

5. 客户关系维护
- 关注宾客的需求和反馈，及时解决宾客的问题和投诉，确保宾客满意度。
- 协助开展宾客满意度调查，收集宾客意见和建议，为酒店改进服务提供参考。

6. 学习与培训
- 参加酒店组织的各种培训课程和活动，提升自身的专业知识和服务技能。
- 向导师和同事请教，学习酒店行业的工作流程和规范。
- 了解酒店的企业文化和价值观，融入团队工作。

工作地址

新疆库尔勒新华南路西侧振江大厦


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巴州永徽酒店有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 住宿和餐饮业

单位规模： 50-150人

投递简历：jo***.cn[点击查看]