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职位：服务培训专员
发布时间：2024-09-13
工作地点：广州
信息来源：广州大学
职位类型：全职
专业标签：建筑学 土木类 测绘类
职位描述
服务培训专员

不限

硕士研究生,二学位,本科生

1年以下

8000～10000元/月

职位诱惑：五险一金,年终奖,加班费,双休,朝九晚五,有年假

职位描述

Description

工作职责

一、培训课程开发：

1、课程开发：基于业务推进及服务运营规划，进行培训课程开发，保障课程内容符合用户培训需求：

2、课程优化：结合当地实际需求，对现有课程进行优化、调整、补充、新增等工作，以使课程更加符合当地市场及客户需求；

二、培训实施：

1、训前：探索培训需求并进行需求分析，确认培训计划及方案，并完成目标客户邀请：

2、训中：依据培训计划及方案，落地培训动作，保障培训效果；

3、训后：通过参训数据评估培训效果，完成培训课程复盘迭代，推进产品应用：

三、培训总结：

1、单场总结：负责用户行为数据分析及回访，输出结论，对后期工作及服务策略提供优化建议，提升

用户使用水平和产品使用体验：

2、阶段总结：按季度/月对培训的课程数据进行分析及整理，输出培训业务差距及改进内容，促进培

训质量提升：

四、内部赋能：参与公司内部培训工作包括课程开发、赋能内部讲师、培训效果评估，提升培训师资水平工作。

任职要求

1、2025届毕业生，全日制本科及以上学历，土木、建筑、道路、桥梁隧道、市政、铁路、公路、地理信息、测绘、遥感等相关专业：

2、具备良好的学习能力、沟通协作能力、抗压能力和独立解决问题的能力，具有方案撰写和ppt演示能力；

3、稳重、踏实、严谨、可靠，有进取精神与乐观态度，具有良好的团队协作精神。

企业信息

Company Info

广联达数字科技（广州）有限公司
行业 其他信息技术服务业

规模 100-499人

地址 广州市白云区北太路1633号广州民营科技园 科盛路8号配套服务大楼5层A505-375房