[佛山-顺德区]伊之密股份有限公司

职位：海外售后服务工程师（佛山）
发布时间：2024-09-13
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:提供食宿
职能类别:售后技术支持工程师
【工作内容】
1、负责海外客户的产品安装、调试及日常维护工作，确保产品运行稳定；
2、及时响应海外客户的故障报修，快速定位问题并提供解决方案；
3、定期对海外客户进行产品使用培训和技术支持，提升客户满意度；
4、收集并反馈海外市场的产品使用情况，为产品改进提供依据；
5、协助海外市场部门处理客户投诉和纠纷，维护公司品牌形象。
【任职要求】
1、本科学历，机械、材料相关专业，英语四级及以上；
2、具备较好的动手能力和沟通能力；
3、具备团队合作精神，能够适应海外短期出差。 公司简要介绍：
公司名称:伊之密股份有限公司
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:【SINCE 2002】
伊之密股份有限公司创始于2002年，立足中国广东，放眼全球发展，专注模压成型装备制造领域，是一家集设计、研发、生产、销售及服务为一体的装备供应商。
【公司规模】
作为中国装备技术领域的标杆企业，伊之密现已成立注塑机、压铸机、橡胶注射成型机、高速包装系统、机器人自动化集成系统等多个事业部，在装备制造领域实现多元化发展。全球化经营下，伊之密的生产基地分布国内外，占地总面积约60万平方米，现拥有职工3500多名。
【行业地位】
伊之密提升提升产品质量和服务水平，以高起点的技术平台始终位居行业前列，年收入复合增长率保持上升趋势。
【IPO成功】
2015年1月23日，伊之密成功登陆深交所A股市场（股票代码：300415），成为率先在深交所创业板上市的模压成型装备制造企业。
【技术突破】
伊之密引入IPD产品集成研发管理模式，完善产品升级换代。不断加大创新投入， 2017年研发费用支出已突破九千万元，科研成果硕果累累，至今已取得逾一百六十多项技术专利并喜获中国塑料机械工业协会副会长单位、国家高新技术企业及国家火炬计划项目实施单位，荣获2017年度广东省政府质量奖，获颁福布斯2018亚洲中小上市企业，拥有省级企业技术中心、工程中心，并先后设立了博士后科研工作站和院士工作站。
【全球运营】
2011年伊之密收购美国百年企业HPM的全部知识产权，实现双品牌战略。在全球，伊之密有多个技术服务中心和40多个海外经销商，业务覆盖70多个国家和地区。另外，伊之密已在德国、HPM北美建立研发中心，在欧洲建立零配件中心，并将在更多的重要海外市场建立海外生产基地及技术中心，为全球客户提供更好的产品和服务。
【生产基地】
伊之密在国内外先后建立起佛山顺德高黎、五沙、苏州吴江、印度和美国生产基地，实现产能全面升级。并建立了印度、美国、德国、巴西和越南分公司。