[广州]广州炫通电气科技有限公司

职位：技术支持工程师
发布时间：2024-09-19
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:绩效奖金 年终分红 餐补 带薪年假 员工旅游
职能类别:售前技术支持工程师
岗位职责：
1、熟练掌握公司的产品（电能质量监测及治理设备等），现场安装调试设备；
2、负责解答客户有关技术方面的咨询，与客户沟通，通过电话、网络、现场等方式，协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题；
3、负责客户回访、及相关产品和服务满意度提升的研究及推进工作；
4、搜集并整理已售产品的运行信息，实行档案追踪管理，为公司管理提供数据依据和产品改进建议；
5、负责产品相关的PPT制作及相关培训；
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有电工证，电气工程等理工科专业优先；
2. 学习能力较强，有电气行业相关经验的优先考虑；
3. 工作积极主动、认真负责、细致耐心，有较强的的服务意识；
4. 具有良好的沟通能力、团队协作能力；
5. 能适应出差；
6. 毕业前拿到驾照。 公司简要介绍：
公司名称:广州炫通电气科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:广州炫通电气科技有限公司（简称：炫通电气）成立于2014年，坐落于广州市天安节能科技园。炫通电气是一家综合型能源物联网技术服务、电能质量监测与治理技术研究与智慧能源、智能运维、新能源低压应用一站式综合解决方案的研发型高新技术企业，旨在为用户提供新能源低压应用、电能质量监测治理、能源管理、节能管理等一系列高端能源技术服务。利用国内外尖端采集技术、物联网技术与新能源直流技术，目前已形成了设备开发、项目设计、项目实施、技术服务、零碳能源等五大方向的全产业链闭环。
炫通电气拥有一支高素质研发人才队伍，拥有十年以上的行业开发经验，用“研究心”挖掘技术，用“实践心”锤炼品质，用“服务心”贴近用户。经过多年的经验积累和创新，在解决检测、监测、治理等各种复杂用户电能质量问题过程中，深入配合客户进行研究分析，由此炫通电气掌握了一系列算法模型，搭建了完备的理论体系，为客户量身打造电能质量及能源应用综合解决方案，创造更优的经济效益。
炫通电气自成立以来，凭借国内尖端的高速同步采样技术和大数据实时分析技术，开发了多款国际领先的高端电能质量检测、监测、治理装置及各行业应用管理平台。其中谐波源定位电能质量现场采集终端和云端电能质量对比分析仪等填补了国内外多项行业技术空白，电压暂降诊断系统及动力能源可靠性主动防御系统已持续为各大知名企业生产基地服务。公司已获得发明专利及实用新型专利30余项，软件著作30余项，其中多款产品通过了广东省高新技术产品认证。
炫通电气与华南理工大学、华北电力大学，西安交通大学、四川大学、湖南大学、亚洲电能质量产业联盟（APQI）及各省市电科院不断地深入合作，明确了行业研究方向，在各大相关高校与科研机构强有力的技术支持下，使炫通电气的电能质量综合解决方案能够广泛服务于新能源、电网电厂、精密制造、轨道交通、冶金煤矿、食品医疗、数据中心、物联网通讯等行业。
炫通电气作为行业领先的高新技术企业，专注为用户打造安全、稳定、高效、清洁的优质用电环境，为促进繁荣、积极的工业化进程做出应有的贡献。