[广州]上海薇曦文化传媒有限公司广州分公司

职位：客服岗
发布时间：2024-09-14
工作地点：广州
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：兼职
职位描述

上海薇曦文化传媒有限公司广州分公司

客服岗

4K-6K/月 广州市 本科及以上

职位诱惑：岗前培训 扁平管理 带薪年假 免费班车 包吃

薪酬福利：五险一金

发布时间：2024年9月13日

职位描述

岗位职责：

【岗位职责】

1、负责店铺日常线上接待，解答来自抖音私信、粉丝等客服的相关咨询；

2、处理抖店售后问题，做好相关情况登记并妥善解决；

3、负责及时反馈客户问题，协助主管处理难缠客诉问题，维护公司品牌形象；

4、负责抖音小店评价的管控以及上级安排的工作任务。

岗位要求：

【任职要求】

1、大专以上学历，熟练办公软件操作，可接受早晚排班；

2、热爱互联网行业和电商事业，熟悉抖音/小红书/快手等平台规则，有客诉经验或售后经验者优先；

3、有耐心，有目标感，电脑打字速度60字/分以上；

投递说明：

欢迎茶学、茶艺、茶文化等相关专业方向的同学加入。热爱传统文化，对生活有美感可加分~

其他描述：

【岗位福利】

1、入职购买五险一金，法定节假日；

2、包午晚餐，每周下午茶；

3、免费班车接送，早晚班打车报销补贴；

4、新人提供岗位培训。

单位简介

同学，您好： 见字如面。 我们是“亘古紫砂，GENGU”，在抖音上一家小小的茶·器店铺。 亘古是一家“特别”的直播公司。 亘古很小，亘古很大。 小，是"专一"与"专业"的克制与专注。 大，是"基础"与"空间"的投入与规划。 亘古当下仅有紫砂品类， 亘古亦可做茶台上一切。 我们的直播非"销售"思维，非"流量"思维至上， 内容，产品是我们核心。 为什么喝茶，为什么玩壶？ 浮躁的社会心态下， 在喝茶，玩壶中"寻得"一片宁静和舒服， 因为"安静"，所以"舒服"， 赋予人们正向感受和情绪， 是我们的亲身体会。 我们希望通过紫砂这个载体，以亘古这个名字，以抖音作为平台， 将“我们的热爱”与“安静且舒服”的喝茶场景提供给喝茶的人， 是我们 “亘古” 的初心与方向。 我们亦有着一群热爱茶器的伙伴， 不断研发，打磨着我们的"内容"，"产品"， 不断传递着我们对紫砂，茶器，“求真”，“求实”，“求美”的理念与态度。 这是我们的工作核心，亦是链接客户的核心内容。 真诚是我们的王牌，也是我们的底牌。 长期主义，做难而正确的事，是我们的核心价值观与行动指南， 热爱是所有的理由和答案。 我们期待，欢迎您将热爱，专业带到亘古， 与我们并肩前行，持续耕耘，共同成长。 让器物美学回归生活 一饮一啄都成了享受 器物之美、终归于心 用心热爱、感恩遇见



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



上海薇曦文化传媒有限公司广州分公司


领域：文化、体育和娱乐业

规模：150-500人

地址：广州市海珠区华新科创岛A区5栋1楼