[武汉]武汉简思文化传媒有限公司

职位：电商客服（接收实习生）
发布时间：2024-11-20
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:电子商务
职能类别:客服专员/助理
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，独立完成网上购物售前工作；
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等；
3、搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量；
4、完成主管安排的其它事情。
任职要求：
1、年龄25岁以下，有电商客服经验优先，熟练使用Office办公软件；中文打字速度每分钟50个字以上；
2、普通话流利，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
3、待人真诚，性情温和，能较好的控制情绪；
4、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型；
5、招应届生，电子商务专业优先，无需经验，公司有完整培训和专业培训。
工作时间和工资
1，早晚班，排班，每周倒一次班，早晨班7点-17:00 晚班15:30-24:00
2，工资 4500+提成 公司简要介绍：
公司名称:武汉简思文化传媒有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:武汉简思文化传媒是一家由经灯具，数码等电商产品起步发展壮大专业电商公司。国内电商目前有抖音和拼多多，原创产品灯具，自营品牌，工厂，有多个成熟的抖音官方旗舰店和拼多多旗舰店。
公司正处在高速初期发展阶段，新的项目紧急有序开设中。团队成员年轻有活力，我们是一群有梦想，有朝气，敢想敢做的90，00后，我们诚邀有抱负、有担当、不甘于平庸的你加入我们，一起展开我们心中的蓝图。
公司提供有竞争力的薪酬体系和通畅的晋升通道，有完整的岗位培训和管理培训，定期组织培训，每月组织团队活动，各类节假日福利，员工有丰厚的年终奖。 期待亲的加入！