[上海]北京首都在线科技股份有限公司

职位：大客户工程师-25届
发布时间：2024-09-20
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:计算机科学与技术
专业2:网络工程
福利:五险一金 补充医疗保险 餐饮补贴 专业培训 年终奖金 定期体检 弹性工作
职能类别:IT技术支持
岗位职责：
1、受理公司VIP客户报障请求，进行快速故障定位及故障处理
2、清楚公司正在发生的平台级故障，及时通告客户；
3、了解VIP客户系统部署及运行状况，必要时给出调整建议；
4、了解VIP客户的工作计划，包括促销、新业务上线。针对VIP客户的活动制定保障计划并落实；
5、了解公司运维的调整、割接、平台上线的时间计划，并根据客户业务状况、工作计划给出调整意见。
任职条件
1、统招本科以上学历，计算机、网络相关专业；
2、具有维护Linux和Windows服务器的基本能力，拥有Linux或微软证书者优先；
3、了解网络维护，熟悉Cisco、Juniper、华为等网络设备；
4、独立分析、解决问题的能力及良好的人际关系处理能力；
5、积极进取，有耐心、团队合作精神，能够长期稳定工作；
6、强烈的责任心与主动性，并能主动学习，自我驱动成长。 公司简要介绍：
公司名称:北京首都在线科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:首都在线（证券代码：300846）成立于2005年，总部位于北京，在美国、中国香港、新加坡、上海、广州、海南等地拥有18家分支机构，业务范围遍及50多个国家，在国内以及海外三大核心地域美洲、欧洲、亚太设有24个区域、52个可用区、94个数据中心、上千个边缘算力节点，只需5分钟即可完成全球业务的多点部署，众多互联网百强企业都在使用首都在线的产品和服务。首都在线致力于成为一家覆盖全球的云计算及智算服务的综合服务商，面向全球客户提供优质的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务，打造贴近客户业务场景的行业解决方案，以云服务赋能数字经济，成为与客户共同应对变化的伙伴。2023年，首都在线全面向智算转型，正式发布“一体两翼”发展战略，凭借全球互联、异构池化、统一调度等核心能力，依托智能高效的云端算力服务，以“云+智+网”一体化的发展路径赋能千行百业。