[北京天津武汉]中国光大银行股份有限公司

职位：2025校园招聘管理培训生|远程服务专员
发布时间：2024-09-18
工作地点：北京 武汉 天津
信息来源：天津工业大学
职位类型：全职
专业标签：工商管理 经济学 经济与贸易
职位描述
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心 2025年校园招聘启事
10000元以上

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工作地域：北京市 职位类别：其他人员 学历要求：本科在学 招聘人数：30人

发布时间：2024-09-18

* 专业要求：

计科/网络;数学/物理;管理/贸易;财务/金融

* 职位描述：

中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心

2025年校园招聘启事

一、部门简介

中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年，目前北京、武汉、天津三地人员规模已达1700余人。远程银行中心经历了25年的发展沉淀、技术创新，形成了涵盖语音、文字、视频等多渠道、多元化、多媒体协同的服务体系。中心以 综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者 作为工作愿景，持续提升数智化、集约化服务能力，助力光大银行的数字化发展；同时积极打造远程智能服务与运营系统，创新实现数字人 小璇 等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时，积极践行光大 金融国家队 的社会责任。

中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年，中心积极推进数字化发展，打造基础客户财富管理特色，开拓分行托管客户服务及长尾客户运营模式，通过数据应用与科技赋能，充分发挥线上多渠道协同经营能力，开展基础客户和长尾客户线上经营和管理，不断推动产品、渠道、客户融合统一，充分发挥第二曲线新动能。

二、招聘岗位

岗位类别岗位名称岗位职责工作地点

管理培训生类（远程银行中心） 管理培训生 （北京） 1.岗位具体方向：数据类、运营类、产品经理、客户体验、风险管控类、智能AI、综合支持类等方向； 2.6个月远程服务专员+专业相关岗位轮岗锻炼，全面了解远程银行中心各项业务及工作流程，接受系统性专业培训，加速综合能力提升； 3.安排资深职业导师带教，传授中心各项业务知识及职场经验； 4.为中心后续发展储备高素质、复合型管理人才和技术人才。 北京

客服操作类 远程服务专员 （武汉、天津） 1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理，解决各项业务问题； 2.与客户建立良好的沟通，熟悉及理解客户需求； 3.不断加强业务技能，完成主管分配的其它工作。 武汉 天津

管理培训生类（客户营运中心） 管理培训生 （北京） 1.岗位具体方向：线上运营、渠道运营、数据运营、内容运营等方向； 2.6个月年远程理财经理岗+专业相关岗位轮岗锻炼； 3.全面了解客户营运中心各项业务及工作流程，接受系统性专业培训，加速综合能力提升； 4.安排资深职业导师带教，传授中心各项业务知识及职场经验； 5.为中心后续发展储备高素质、复合型的管理人才和技术人才。 北京

三、招聘条件

（一）具有良好的政治素质和道德品行，坚持党的领导，拥护国家大政方针；深刻领悟 两个确立 的决定性意义，自觉增强 四个意识 ，坚定 四个自信 ，做到 两个维护 。

（二）具有良好的职业素养和团结协作精神，认同我行企业文化和价值观，认可我行规章制度。

（三）爱岗敬业，诚实守信，德才兼备，廉洁自律，责任心强，身体健康。

（四）符合我行岗位胜任能力要求，具备相应岗位的任职资格和能力要求，具有较强的风险合规意识。

（五）符合我行员工行为管理相关要求，符合我行任职回避和招录回避相关制度要求。

（六）无违法犯罪记录，无其他不符合我行录用标准的情形。

（七）硕士及以上学历（以招聘岗位最终要求为准），其中：

1.国内院校应届毕业生：纳入国家统一招生计划（不含委培生和定向生），毕业时间在2024年1月1日至2025年7月31日之间，并于2025年7月31日前取得毕业证、学位证原版证件。

2.海外院校应届毕业生：毕业时间在2024年1月1日至2025年7月31日之间，并于2025年7月31日前取得毕业证或教育部留学服务中心出具的《教育部学历学位认证》原版证件。

注：对于远程服务专员岗，要求如下：

（1）身体健康，品行端正，无违法违纪记录；

（2）经济、管理及其他相关专业，大学本科（含）以上学历；

（3）符合我行客服岗位核心胜任能力要求，并具备相关的任职资格。

（八）对退役军人等在同等条件下优先录取；按照 四个不摘 政策要求，针对国家已脱贫县生源，同等条件下优先考虑。

（九）应聘者须为最高学历后初次就业，未与其他单位建立劳动关系，未派遣，未参加社会保险。

（十）无经商办企业或在工商企业兼职的情形。

四、招聘流程

序号阶段时间安排

1 网上报名 2024年9月19日-10月22日

2 简历筛选 2024年9月中下旬-10月下旬

3 在线测评 2024年11月初

4 笔试 2024年11月初

5 一轮/多轮面试 2024年11下旬-12月上旬

6 签约 2024年12月下旬

7 体检 2025年1月

8 入职 2025年7月

（以上时间安排为拟定时间，如有调整另行通知）

五、宣讲会安排

序号城市宣讲院校宣讲机构宣讲类型时间

1 北京 远程银行中心 空中宣讲 10月11日18:00

六、其他事项

（一）应聘者每人仅限投递2个校招志愿。

（二）应聘者应对填报信息和提供材料的真实性负责，如与事实不符，我行有权取消其考试和录用资格。

（三）在各招聘环节中，我行会及时通知进入下一环节的应聘者；对未能进入下一环节的应聘者，我行不再发布通知。

（四）我行未成立或委托成立任何考试辅导培训班，招聘过程未涉及任何收费项目。

（五）应聘者务必保证提交的联系方式正确无误，并保证通讯畅通。