[广东]研拓（广东）科技有限公司

职位：英语客服
发布时间：2024-09-19
工作地点：其它
信息来源：西安电子科技大学
职位类型：兼职
职位描述
英语客服
3500-4499 | 广东省中山市 | 实习 | 本科

2024-09-19发布

职能类别：客服专员

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：英语

联系人: 陈小姐

联系人电话: 07608****511（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】英语

职位详情

岗位职责：

通过电子邮件.在线软件等方式回复客户关于售前.售中.售后问题的咨询； 2. 处理每日订单，保证订单准确及时发货； 3. 处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险； 4. 跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量； 5. 熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程； 6. 监管店铺指标，并优化各项指标。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，有无经验均可； 2. 英语六级及以上，可以和国外顾客通过邮件交流； 3. 耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力； 4. 熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度； 5. 掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题。

工作地址

中山市三乡镇雅居乐花园十二期中心城会所（一至二层）


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研拓（广东）科技有限公司

单位性质： 其他

单位行业： 批发和零售业

单位规模： 1000-5000人

投递简历：jo***.cn[点击查看]