[上海]上海建工电子商务有限公司

职位：客户经理岗（应届）
发布时间：2024-09-20
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:高温补贴 五险三金
职能类别:客户关系经理/主管
1.客户经理定向服务对应单位的有关电商平台业务的一切事务；
2.负责收集、汇总、整理、记录客户需求，解答客户提问，提供培训，推广新业务，分析数据；
3.及时反馈客户信息，帮助客户解决问题；
4.做好商品的售后服务，注意平时日常与客户沟通（以不骚扰顾客为前提）；
5.建立客户档案、数据库记录客户的所有信息；
6.服务客户过程中与其他业务部门的有效配合协作，协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度；
7.完成领导交办的其它任务。 公司简要介绍：
公司名称:上海建工电子商务有限公司
公司类型:国企
公司规模:150-500人
公司介绍:上海建工电子商务有限公司为上海建工集团全资子公司，是一家在建筑领域从事电子商务服务、建筑产业服务、企业商旅服务、信息技术服务、广告设计服务的互联网企业，打造了集阳光采购、分供商管理、产业服务、信息共享等作用为一体的互联网综合服务平台——“营造商”。公司积极探索和发展“建筑+互联网”商业模式，正在构建全新的行业生态圈。