[四川]四川省自然资源置业集团有限责任公司

职位：客服岗
发布时间：2024-09-25
工作地点：其它
信息来源：成都银杏酒店管理学院
职位类型：全职
职位描述
四川省自然资源置业集团有限责任公司
发布时间:2024-09-25 09:17:52
招聘职位:客服岗
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：2人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：15198007396
工作地点：西昌市
职位描述：

1.实施交、收楼工作及后期工作的跟进，确保业主满意度。

2.做好小区内所有业户信息资料的整理、登记、更新及保管工作，确保业主信息的准确性，确保各部门共享信息的及时更新。

3.受理相关业主投诉事宜及相关保修协调工作，确保投诉处理和维保保修事宜处理的及时性和有效性。

4.每月制定管理费应收未收明细，及时进行催缴，确保项目物业费收缴指标顺利完成。

5.协调与客户的关系，定期了解客户对物业服务的意见及建议。

6.拟订各类通知、告示等文函，并监督张贴情况，确保信息沟通及时有效。

7.协调组织、督促跟进客服部各类服务活动，确保满足业户服务需求。

8.完成领导交办的其他工作。


单位详情：
四川省自然资源置业集团有限责任公司是四川资源集团直属企业，注册资本金5亿元。紧紧围绕四川资源集团“1233”发展战略，聚焦协同产业职能，坚持“一核牵引，四轮驱动”产业布局，以地产开发为核心业务，带动资产管理、物业管理、酒店管理、园区管理发展，持续服务四川资源集团内部和外部市场两类客户，均衡发展以土地开发为核心的重资产和以不动产运营服务为核心的轻资产两条业务线，努力成为省内城市存量（低效）土地盘活利用的示范者，存量资产（房地产）提质增效的优秀服务商，自然资源领域产业园区开发运营的引领者，打造集开发运营为一体的全价值链一流置业集团。