[广西]北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司

职位：在线打字客服
发布时间：2024-09-25
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司

在线打字客服

2K-3K/月 广西壮族自治区 南宁市 中专及以上

发布时间：2024年9月25日

职位描述

岗位职责：

【岗位职责】

1、负责知名品牌手机在官网、天猫、京东、苏宁电商平台的在线客服工作；

2、负责售前售后的服务，主要接受客户关于产品信息的在线咨询，比如产品型号、使用方法、价格等；

3、为用户提供故障排查协助，在线帮助他们解决产品你故障问题；

4、在系统记录客户问题和处理客户投诉。

岗位要求：

【岗位要求】

1、18岁以上，大专及以上学历；接受实习生，可以开实习证明

2、打字速度50字/分钟以上。

3、有线上购物经验，能熟悉至少一到两个大型商务平台（如京东、天猫）的购物模式；

4、具有半年以上技术支持经验优先；

5、敬业爱岗、责任心强；

6、有良好的协作和服务意识；

7、有良好的沟通能力、随机应变能力、压力承受能力。

【工作地址】

1、地址：南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼

2、 交通路线：

1） 地铁3号线到创业路站B出口

2） 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下）

3）电车免费停放，有充电桩

投递说明：

需要打字速度达到每分钟40字以上

其他描述：

岗位薪资】

10月8日-10月12日，培训5天，100元/天岗 (培训期间不得请假）

10月13日至项目结束【短期一到二个月】，上线，16元/小时，一天8小时128元

培训期：9：00-18：00，中间休息1小时

上线：8：00-00：00之间排班，每天排班8小时

单位简介

Teleperformance(简称TP)是成立于1978年，总部位于法国的呼叫中心集团。目前全球的坐席数量位居全球第一（员工数超过140000）；其业务遍及全球55个国家；全球客户超过1000家，拥有293个客户联络中心并可提供66种语言及方言服务。35年来TP已深入各行业，成功为大型跨国公司如：Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM为核心的服务体系，服务类型包括：客户挖掘、客户增值、技术支持和市场调研。 TP作为全球第一CRM外包服务供应商，为了更进一步推动全球拓展策略，更好的服务于全球客户，现已在北京设立了外包客服中心-Teleperformance China（北京互联企信信息技术有限公司）,将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心服务。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：500-1000人

地址：南宁高科路8号高新区高科路电子产业园1号楼