[浙江]金蝶软件（中国）有限公司宁波分公司

职位：技术支持
发布时间：2024-09-26
工作地点：其它
信息来源：宁波工程学院
职位类型：全职
职位描述
技术支持
6000-7999 | 浙江省宁波市 | 全职 | 本科

2024-09-25发布

职能类别：技术支持工程师

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 陈丹玲

联系人电话: 1****217520（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】人工智能、会计学、信息与计算科学、应用统计学、数据科学与大数据技术、网络工程、计算机科学与技术

职位详情

岗位职责：

1.服务交付执行：承担热线、在线或远程、现场服务工作；独立帮客户解决技术问题，保障客户业务稳定运行；参与项目支持，把控支持项目的进度或独立完成某一专项业务分析并推进落实开展日常技术支持工作；

2. 知识体系建设与赋能：编制新产品、新功能、新模块或疑难问题的培训资料；常见问题及专题知识的分享；

3. 客户成功方案支持：针对客户问题进行分析，识别问题、挖掘客户的真实需求；为客户成功经理/客户提供专业技术建议或解决方案；

4.服务体系建设：制定技术保障体系，完善服务交付模型。

任职要求：

1.本科学历，财务或计算机相关专业优先；

2.有良好的文档撰写能力，能熟练操作office软件（PPT、Word、Excel等）；

3.有强烈的责任心，超强的执行力，问题解决能力，具备良好的团队协作能力。

工作地址

ww***com[点击查看]


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金蝶软件（中国）有限公司宁波分公司

单位性质： 三资企业

单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业

单位规模： 50-150人

投递简历：gc***.cn[点击查看]