[深圳]深圳市理邦精密仪器股份有限公司

职位：售前技术支持工程师
发布时间：2024-11-14
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:售后技术支持工程师
1、主要负责国外客户售后的客户服务、技术支持及培训，制作技术文档；
2、掌握产品的操作/性能及维修技术，为客户提供售后技术支持，对产品问题归档并建立知识库；
3、为客户提供技术咨询、收集客户的反馈信息；
4、回复客户投诉，为产品故障提供解决方案；
5、审核英文维修手册及使用说明书等技术文档；
6、编写客户培训教材并承担客户技术培训。
任职条件
1、大学本科及以上学历，信息机电电子生物医学等相关专业；
2、英语熟练，口语流利；
3、有强烈的客户服务意识。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市理邦精密仪器股份有限公司
公司类型:上市公司
公司介绍:深圳市理邦精密仪器股份有限公司（以下简称“理邦”）成立于1995年，于2011年在深交所上市（证券代码：300206），立足健康产业，以全球化的视野、持续的创新和卓越的服务，成为知名的医疗健康产品、解决方案和服务提供商。深圳作为中国医疗器械行业起源之地，见证了一代代医疗建设浪潮的崛起，理邦也在这块希望之地中，与“医疗器械之都”的深圳一同“从零到一”，开拓创新，不断填补医疗领域的空白，到业务横跨病人监护、心电诊断、超声影像、妇幼健康、体外诊断、智慧医疗六大板块。在中国，理邦辐射全国市场的服务网络已为超过40000家医疗机构提供了创新型、高品质的产品和服务；在全球设立了四大研发中心、19个家子公司，产品远销170多个国家和地区，为深圳建设国际一流的生物医药产业发展高地贡献力量。